近日，黔东南州锦屏县部分乡镇遭遇持续强降雨，引发洪水、房屋损毁等灾情，农户住房安全面临挑战。人保财险黔东南锦屏支公司组建党员查勘突击队，奔赴敦寨镇、新化乡、铜鼓镇、大同乡、偶里乡等受灾前沿，全面展开暴雨农房受灾专项查勘定损工作，以金融担当筑牢民生保障防线。
在抢险查勘中，锦屏支公司逐户上门、实地核查。队员们细致勘验房屋墙体、地基、室内设施等受损状况，精准采集影像资料，逐一登记受损信息、核实投保情况，详细记录每户房屋受损部位、损毁程度及预估损失金额，确保查勘数据真实、准确、零遗漏，为后续快速理赔打下坚实基础。
查勘全程，党员突击队坚持“查勘+服务+答疑”三位一体同步推进。队员们主动向受灾农户耐心宣讲农房保险理赔政策、赔付标准和办理流程，手把手指导群众整理理赔材料，现场解答关于报案、定损、赔付的各类疑问，切实消除群众顾虑。同时，积极安抚受灾群众情绪，普及灾后房屋安全防护、环境消毒消杀和隐患自查常识，提醒农户做好受损房屋临时防护，严防次生安全事故，让保险保障真正快速落地、惠及于民。
下一步，人保财险黔东南锦屏支公司将密切跟踪汛情变化，坚守金融为民初心，紧盯灾后理赔关键环节，以高效、暖心、优质的保险服务，全力支持受灾农户修缮房屋、恢复生产、重建生活秩序，切实以金融力量守护群众安居乐业。