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[【微信新闻】] 黔东南:努力实现信访举报“零暂存”提升信访举报办理质效

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发表于 2017-10-11 12:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年以来,黔东南州纪检监察机关规范信访举报办理流程,严格办理时限、强化处置督办,努力实现信访举报“零暂存”,有力提升信访举报办理质效。

关口前移,“零距离”开展信访沟通。进一步拓宽信访举报渠道,建立健全信、访、网、电“四位一体”信访举报平台,在官方微信平台开通信访举报窗口,打造移动举报平台,提高群众信访举报的便捷性。同时,常态化开展“访村寨、重监督、助攻坚”专项行动,将监督关口前移,做好深度贫困村的走访回访工作,重点督办重复访、越级访、群访重反映的人和事,切实为群众解决问题、化解矛盾。

规范办理,信访成案率大幅提升。强化信访举报件逐件研判、分类办理工作,按照拟办、转办、交办、督办、归档等程序,严把程序关、审核关、报结关。

对信访举报件实行“日清、周转、月报、季结”处置。对问题线索实行归口管理,构建信访举报集中管理处置模式,确保信访件不积压丢失、问题线索无遗漏,提高信访成案率。

严格时限,办理质效明显增强。强化信访举报件处置督办工作,灵活运用电话催办、发函促办、约谈督办等多种督促方式,进一步缩短办信时限,确保信访数据能及时上报,交办件能及时高效处理。1至8月,全州纪检监察机关共受理信访举报件2318件(次),其中检举控告类1900件(次),立案1494件,党政纪处分1015人。
(来源:黔东南州纪委)


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