双12刚过：莫让不法分子以退款为名，行诈骗之实让你成为他的“摇钱树”！

“亲，您网购的衣服检测出质量问题，可以双倍退款……”

“您的包裹不慎丢失，我们愿意赔付货款……”

本该心情愉悦的网购体验却在“网购退款”、“快递赔付”等重重圈套下沦为剁手党的屠宰场

12月1日，阮女士接到一个自称是“淘宝客服”打来的陌生电话，说她之前网上购买的衣服甲醛超标，可以获得双倍赔款。

阮女士按对方要求添加QQ好友后，“客服”称理赔款已下发在阮女士的支付宝备用金里，需要自己领取。

△ 阮女士实际并未收到钱款

随后阮女士前往支付宝领取了备用金500元并截图告知“客服”。

△ 实际上第一次开通备用金服务都会有500元新手礼

还来不及细想，阮女士就接到了对方消息：“您的理赔款118元，多领取了382元。”

阮女士信以为真，便通过扫码方式向对方转账382元。

而此时阮女士丝毫未发觉自己已经中了骗子的圈套。

“客服”告知她“卡单”了，理赔通道无法关闭，需要将资金转移至京东金融辅助关闭。

阮女士一下子被唬住了，按照对方说的一步步下载软件，并将自己的个人信息截图给对方看。

“客服”得知了阮女士的贷款额度后，又发来一张转账截图，称7000元是下发资金，用于关闭备用金通道，领取后无需还款。

△ 阮女士的转账记录

于是，阮女士贷款7000元，并将钱全部转给了骗子的私人账户。

后来，她越想越不对，仔细研究后才发现支付宝备用金其实是她自己的钱，京东金融也是贷的自己的款！而对方说的无需还款根本是假的！阮女士赶紧报警求助。

无独有偶

李女士也遭遇类似诈骗，11月13日上午，她接到一个自称快递公司人员的电话，说其快递丢失，让李女士加其QQ退赔偿款。李女士加了QQ后对方称理赔信息审核不通过，需要下载软件认证。后按对方教的步骤操作，下载了360借条、有钱花等近10款借贷app，将借到的钱款全部转到了对方账户，结果共损失37866元。

案情分析

以上案例均属于网购退款类诈骗，嫌疑人从非法渠道获取受害人的网购信息后，以“xx客服”的身份电话告知受害人购买的商品有问题或者物流有问题、可以退款。

在退款过程中，嫌疑人还以转账不通过、支付宝信用不够等理由，利用受害人对网络借贷的陌生，引诱受害人通过蚂蚁借呗、微粒贷等借款渠道借款，点击他们发送的伪链接或者扫描他们提供的二维码进行后续诈骗。

而很多受害人在未核实真假的情况下，被对方一步步诱导汇款、转账，最终受骗。

蜀黍提醒

有退款理赔？

先找商家确认！

不要随意点开来历不明的“网站链接”

也不要随意扫描他人的“二维码”

更不要随意向他人提供付款码及验证码

如发现支付宝、微信账户

或银行卡内的资金被无故转走

请尽快更改密码

同时联系支付宝、微信、银行客服反映处理

按官方客服指引

对账户安全性做相应处置

并拨打110报警

（来源：施秉公安）