创建文明城市 凯里交通人在行动！

车站是“创文”的前沿阵地，车站卫生与秩序的好坏体现着一个城市的文明程度。日前，凯里市交通局创文攻坚督查组到客车站现场指导检查工作，查看站容站貌、客运秩序及文明城市创建情况。通过查资料、看实地，排查问题、督促整改，全面提升凯里市客车站的文明程度，塑造城市窗口形象。

督察组一行人先后来到各客车站，实地察看了站前广场、候车大厅、学雷锋志愿服务站、发车区、母婴室等服务场所，详细了解了各客车站文明城市创建工作的开展情况，督导检查了车站文明氛围营造、公益宣传、窗口服务、文明秩序、环境整治等工作，现场指出问题，明确整改要求。

督查组强调：创文工作现在处于攻坚阶段，任务繁重，各车站作为展现城市文明的重要窗口，一是要加强客运站日常管理，做好环境卫生保洁等工作，为乘客提供一个干净、整洁、安全、有序的出行环境；二是要对照《全国文明城市测评体系》创文细则，做好各项工作的提升，注重工作细节，全面提升文明服务水平。三是要对照服务要求，进一步规范志愿服务流程，建立志愿服务站点，完善服务记录台账。四是要提升站务设施功能，不断满足旅客出行需求，体现服务亮点，确保客运站作为窗口单位，在这次迎接测评工作中不失分、出亮点，为全市创文工作创造有利条件，打下坚实基础。

(罗敏）