普通公交IC卡办理、挂失、补卡流程，请查收！

业务指南

凯里公交经营区域覆盖黔东南州除镇远县外的“一市十四县”，发行的公交IC卡类型有普通卡、互联互通卡、学生卡、老年卡、残疾卡、军人卡等。

为让市民朋友办理公交IC卡更方便快捷，从今天开始，我们将陆续推出各卡种办理的业务指南相关信息。

本期将详细介绍普通公交IC卡

办理、挂失、补办流程

1

普通公交IC卡的办理流程

办理对象

所有人群均可办理。

办理材料

携带本人身份证（或户口薄）等有效证件方可办理。

办理费用

每张卡收取工本费6元。

办理地点

公交客服中心充值点、“市民之家”一楼C28号窗口充值点及各公交IC卡充值点。

使用规定

可带多人乘车，需按所带人数进行数次连续刷卡。

乘车优惠

①持普通公交IC卡乘车享9折优惠；

②持普通公交IC卡乘车享“60分钟内换乘同票价公交车（同一车牌号的公交车除外），不限次数免费换乘的优惠”；

优惠细则

③持普通公交IC卡乘坐分段计费的公交车，享分段计费的优惠。

优惠细则

使用范围

乘坐凯里、黄平、天柱、丹寨、黎平、从江、榕江、岑巩、雷山、台江、三穗、锦屏、麻江、施秉、剑河等15县市由凯里公交运营的公交车均可使用。

2

普通公交IC卡的挂失流程

挂失条件

只有提供本人身份证（或户口簿）等有效证件登记办卡的，或在各充值点、公交客户服务中心补登记身份证有效信息的公交IC卡，才具备挂失和补办新卡的功能。

挂失材料

乘客在挂失时，须携带购卡时提供的身份证（或户口簿）等原件，到各充值点或公交客户服务中心办理挂失。

挂失注意事项

对于挂失卡，不退现金，只将原卡内剩余金额转入补办的新卡中（剩余金额以补卡时系统显示金额为准）。

3

普通公交IC卡的补卡流程

补卡流程

补办新卡必须在挂失三天后，前往公交客户服务中心、市民之家一楼C28号窗口充值点及各县公交IC卡充值点进行办理，补卡时需携带挂失时提供的身份证（或户口簿）等有效证件原件，并按购新卡的规定缴纳卡费6元后，方能将原卡剩余金额（次数）转入补办的新卡内且原卡作废。

注意事项

1、乘客在还未进行补办新卡的情况下找到挂失卡，可以到各充值点或公交客户服务中心取消挂失，并经三天数据转换后才能使用该卡乘车，否则持卡乘车时会被当作挂失卡处理，挂失卡将会被驾驶员或检查人员收回。

2、若普通公交IC卡丢失（未补办新卡）或未带卡请自行按正常票价投币乘车。

3、乘客自丢失IC卡后至补办新卡期间，该丢失IC卡被他人消费，凯里公交不负赔偿责任。

客服

热线

如有疑问或建议

请致电凯里公交客服中心

0855-8605568

来源：凯里公交营运科