工行凯里分行多渠道推动信用卡业务发展
今年以来,凯里分行围绕“拓户扩容、增收扩效”的主线,发挥产品优势,加强客户营销,全力推动信用卡业务发展增收。
该行按照“信用卡+网上银行+购物分期付款消费+‘爱购全球’”等信用卡业务拓展方式,加强信用卡业务发展的组织推动,层层落实发展责任,通报和督办支行、网点信用卡发展任务完成进度,考核奖励倾斜营销人员,有效扩大分期付款规模,力促实现信用卡数量和分期付款收入的持续增长。
为提高银行卡业务市场竞争效果,该行整体规划和稳步推进信用卡业务发展措施,以白名单为指引,持续开展9944行政事业单位代发工资业务营销,有效借助互联网并粘合网银、融e联、融e行、二维码渠道等增强代发工资客户覆盖率和渗透力,提高星级信用卡客户的市场占有量。同时,组织营销专班常态开展信用卡进社区、进校园等营销活动,重点抢抓中青员工、各大中专学校生员等客户群,提高中青年客户的批量发卡营销成功率和发卡量。通过即时营销、个性营销、提高客户办卡体验等措施,加强对社保、医保、公积金、合作券商等部门单位的高层走访沟通,提高社保客、医保、公积金等客户群体批量发卡签约市场占比。此外,凯里分行还强化信用卡业务质量风险管理,严格执行不良客户禁入制度,加强对不良透支客户的有效催收,做实、做精、做优、做强信用卡业务。
供稿:工行信贷管理部刘光东
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