凯里市交通局落实“四个到位”,切实提高建议提案办理实效
为进一步提高建议提案办理质效,凯里市交通运输局采取多项措施,不断改进办理方式方法,做到“四个到位”,确保建议提案件件有着落,事事有回音。
一是责任落实到位。全局高度重视建议提案办理工作,完善“一把手”负总责,分管领导亲自抓,具体问题具体办的“四落实”制度,即:落实办理责任领导、落实办理责任科室、落实办理责任人、落实具体办理措施。实行跟踪督办,督促责任科室全面实现“三个转变”,即:做到从“被动办理”变“主动办理”、从“文来文往”变“人来人往”、从“答复型办理”变“落实型办理”的三大转变,朝着将每件建议提案办好办实的目标努力。https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/F7zeibDgr6217F6uWUFCzJupia5pgRacdkqmMD76fHGp028tTkhkyHepXwp4YFKccrTg7OuF8ibSPrXHF9U3icsZpA/640?wx_fmt=jpeg二是沟通回访到位。切实加强与代表委员的沟通联系,大力推行“三访”制度。办前拜访,做到办理前主动联系,深入了解、准确把握代表委员的真实意图,有针对性的提出解决问题的方案。办中走访,及时向代表委员汇报有办理进展,听取代表委员意见。办后回访,再次征询代表委员意见,确保不留遗患。能解决的立即解决,一时不能解决的,实事求是的说明情况,诚恳做好解释和沟通。
三是整体联动到位。由“承办单位与提案人进行办理的互动”、“交办机关与承办单位进行工作的互动”、“承办单位与提案相关单位的互动”构成。一方面邀请市政府、市政协及镇、街道的党委政府的参与,增加了该局的承办压力、办理的动力;另一方面,通过与交办机关、镇、街道的党委政府互动,形成了办理合力。做到多部门联动,通力合作,不断提升办理水平,增强办理实效。
四是问题解决到位。坚持把解决问题作为建议提案办理工作的出发点和落脚点,注重把握问题的实质性、措施的系统性,确保态度务实、内容详实、问题落实。
2018年,凯里市交通运输局收到建议提案共99件,其中人大建议53件,政协提案46件。明确了“与代表委员见面率、建议提案办结率、代表委员满意率达100%”的工作目标。市交通运输局将积极争取各级部门的大力支持,加强与各位代表委员的联系与沟通,认真研究交通发展实情,更好地推进交通事业全面发展,确保各位代表委员、人民群众满意。(来源:潘文华 杨再娟 )
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