【微友吐槽】刚买好的商品放在柜台上丢了,这家店却连监控都不让看
小编转述微友原话:“爆料内容:我周六(19号)下午一点左右到体育馆旁边的成丹妮土特产店买了三盒包装盒的茶叶,一共550元,结账之后要开发票就把茶叶放在收银台旁边的烟柜上面,因为要等开发票我就在店里又看了一下其它的土特产,再回到收银台的时候我买的三盒茶叶就都不在了,两名销售人员声称没有看到,当我要求看店里监控摄像的时候,她们说那个看不到,事情已经发生了,我询问要怎么处理,店员称她们也不知道,要等店长回来了看,期间和店员沟通,感觉从她们的话里都在推脱责任,也不愿配合看摄像监控,说是摄像头看不了,是她们下班了防盗的,最后,我拨打了110报警,大约十分钟之后出警人员到达现场,我才知道她们店长回来了,但是他到了之后也没有找我说过一句话,出警人员在和她们了解的时候也说看不了监控回放,店长说那是防盗的,还有看店员有没有偷懒什么的,但是他们说的话让人理解不了,既然都防盗,也能看自己的店员,为什么不能看店里顾客丢失东西时候的情景,回顾整个事件,店里的两名店员和店长都没有积极配合,也怕承担责任,并且店里的摄像头就是形同虚设,我并不是第一次在这家店买东西,但是经过这次的事情,我想我不会再去光顾了。第二天是星期天,我又到军分区的土特产店去买茶叶和其它一些当地的特产,那家的店员和老板就非常热情,说话也非常客气,真的感觉和体育馆土特产店店员的太不一样了,同样是服务行业,让顾客感受到的服务体验差距真的太大了。到今天已经是第三天了,这个事感觉也就这样不了了之了,年关将至,提醒大家出门注意随身携带的物品,谨防小人。”
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