【回音壁】关于误发水费通知短信的解释说明
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尊敬的客户：
为了给客户提供更优质的服务，我司计划于近日进行水费收费系统升级。今天上午10点在进行系统调试过程中，我司委托的系统开发商在未提前告知客户的前提下，进行了短信通知测试，造成小部分客户收到错误的水费通知短信，引起了客户的误会，对此我们深表歉意，并恳请广大客户谅解。
事情发生后，我司第一时间通过发送致歉短信、电话通知等方式，给相关客户做出了解释和道歉。如有客户收到凯里北控清源水务有限公司的类似短信，请及时与我们联系，联系电话：96015，给您带来的不便，再次表示歉意！
凯里北控清源水务有限公司2021年3月31日
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