用心服务办实事 群众致谢送锦旗
10月28日上午，一位女士来到黔东南州公安局交警支队车管所，将一面印有“恪尽职守，热情服务”字样的锦旗送到民警手上，感谢车管所帮助她顺利考取驾驶证。对交警支队车管所急群众之所急、想群众之所想的工作作风及认真负责的工作态度表示充分的认可和由衷的感谢。https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/JaFvPvvA2J0Ff5jmwEuylPOsAEvprFDpgGJIlDgF0hxn1RhRJiavyaYAxyIXGoKD6OUib4BRopZ9Jib4FjpqFM9fA/640?wx_fmt=pnghttps://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/JaFvPvvA2J0Ff5jmwEuylPOsAEvprFDpHjKMia3J7lm8SgUdMrMEpwuer3oaassZnNCntont4xLGuNLvyqjkPtg/640?wx_fmt=png心急如焚：异地驾驶证申领信息无法转入本地https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/JaFvPvvA2J0Ff5jmwEuylPOsAEvprFDp41LKLqr3poboQ5ZdiauHpN5jpwpjslcdkngK5g6OSztSthFqCkMVj3A/640?wx_fmt=png10月19日上午，杨女士到黔东南交警支队车管所办理“变更考试地”业务，将驾驶证申领信息从陕西省西安市迁至黔东南参加安全文明考试。黔东南交警支队车管所接到杨女士的申请后，立即受理业务。当车管民警录入杨女士的身份证信息时，系统提示“申领信息过期”，杨女士在西安的驾驶证申领信息不能转入黔东南。听到这个消息，杨女士心急如焚，述说起了自己的“驾考之路”：“2018年在黔东南州申领机动车驾驶证，在这期间预约了相关考试，但工作原因未能参加，多次取消，兜兜转转快三年，未能领取驾驶证。近期，因工作原因，10月11日将申领驾驶证信息转至西安，在西安终于考到科目四，准备在10月26号前完成接下来的考试，领取驾驶证。因公差10月18日又返回黔东南，本想将申领驾驶证信息再次转回黔东南，哪想到遇到这样的问题，眼看本月27日，考试时间就要过期了，这怎么好？”https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/JaFvPvvA2J0Ff5jmwEuylPOsAEvprFDpHjKMia3J7lm8SgUdMrMEpwuer3oaassZnNCntont4xLGuNLvyqjkPtg/640?wx_fmt=png如释重负：民警安慰杨女士并提出建议https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/JaFvPvvA2J0Ff5jmwEuylPOsAEvprFDp41LKLqr3poboQ5ZdiauHpN5jpwpjslcdkngK5g6OSztSthFqCkMVj3A/640?wx_fmt=png面对杨女士的情况，民警一边安慰，一边再次组织开展核查比对。通过比对发现，杨女士申领驾驶证信息确实没有过期，办理“变更考试地”业务提示的“申领信息过期”有误，但因杨女士申领驾驶证信息目前仍然在陕西省西安市，黔东南车管所无法对有误的数据进行更改。考虑到杨女士驾驶证申领有效期将于10月27日过期，民警建议杨女士现在预约西安市的考试，在近期完成工作任务后返回西安考试，时间正好能够完成考试。https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/JaFvPvvA2J0Ff5jmwEuylPOsAEvprFDpHjKMia3J7lm8SgUdMrMEpwuer3oaassZnNCntont4xLGuNLvyqjkPtg/640?wx_fmt=png惊慌失措：应新冠疫情防控要求无法回西安考试https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/JaFvPvvA2J0Ff5jmwEuylPOsAEvprFDp41LKLqr3poboQ5ZdiauHpN5jpwpjslcdkngK5g6OSztSthFqCkMVj3A/640?wx_fmt=png10月26日上午，本应回陕西省西安市参加安全文明考试的杨女士又着急的来到了车管所，表示求助，希望寻求解决办法。她向车管民警说，因西安市新冠疫情防控要求，黔东南州到西安的群众需要居家隔离15天，回到西安市也不能参加考试。面对杨女士的情况，黔东南州公安局交警支队车管所民警本着全心全意为人民服务的宗旨，当即向所领导汇报相关情况，所领导了解情况后，立即组织民警一方面立即主动联系陕西省西安市车管所了解杨女士在西安的驾考信息，一方面核查杨女士在黔东南州情况，确保数据信息对接后考试畅通。https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/JaFvPvvA2J0Ff5jmwEuylPOsAEvprFDpHjKMia3J7lm8SgUdMrMEpwuer3oaassZnNCntont4xLGuNLvyqjkPtg/640?wx_fmt=png笑逐颜开:在有效期满前拿到驾驶证https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/JaFvPvvA2J0Ff5jmwEuylPOsAEvprFDp41LKLqr3poboQ5ZdiauHpN5jpwpjslcdkngK5g6OSztSthFqCkMVj3A/640?wx_fmt=png通过与西安车管所电话沟通，内网系统数据点对点的对接，终于找到问题的结点在“杨女士在西安车管所有未办结的业务”。当即西安车管所修改数据后，黔东南州车管所积极的开展数据对接，于26日当天完成“变更考试地”业务并及时的安排了安全文明考试，赶在有效期满前拿到驾驶证的杨女士连声感谢，满脸笑容的离开了车管所业务。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/f6AfZDyZEJgRVZ3iaMBoDricj35nAZicNMfDic6Ckqow4PJedICZxiax0JwXk4uQvhHsibW9HRwCvsKvUjuSZcoQg81w/640?wx_fmt=pnghttps://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/f6AfZDyZEJgRVZ3iaMBoDricj35nAZicNMfGYahiaSgBt1iatEySicn2WnBdhrCCjUUyOImYZrdFTpmIbhLGZKfeDQDQ/640?wx_fmt=png简单的一面锦旗，代表的不仅仅是人民群众的谢意，更是对公安车管工作的肯定。这样的小事是车管所的日常，也是党史学习教育活动开展以来车管所践行“我为群众办实事”的缩影，群众送来锦旗和感谢，也给车管所留下了更多的责任与担当。
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