不值得信赖的品牌和熟人
王先生反映:贵州凯里,有一位姓张的老板在红星美凯龙商场经营一家叫博世暖通生活馆,店面装修得相当豪华,里面摆设着博世地暖、三菱重工海尔空调、中广欧特斯热水器等品牌。2020年12月王先生准备装修房子,在熟人的介绍下,来到这家叫贵州某某暖通设备工程有限公司的店面。在姓张的老板多次电话营销下,王先生以“友情价”购买了博世地暖、三菱重工海尔空调、中广欧特斯热水器供暖“三件套”,对方承诺配送配套设备。王先生觉得设备的赠品都是“羊毛出在羊身上”,不过这毕竟是品牌,又是熟人介绍,应该没有问题,于是双方协议按装修进度支付款项。
博世地暖+三菱重工海尔空调+中广欧特斯热水器
2021年4月,姓张老板说要打款购买博世地暖锅炉,王先生说还没有到安装锅炉时候。姓张老板说要提前预购,怕涨价。王先生向其支付了相应的款项。到9月份,王先生家装修到收尾阶段,叫姓张老板去安装地暖锅炉。这时姓张老板就开始耍赖了,一时说自己的工地很忙,分不开身;一时说厂家缺货没有锅炉;一时说安装师傅家死人了来不了;后面又说因为这单生意不赚钱,不乐意来。找遍所有借口,言外之意就王先生家不是他的重要事,能推则推,整整拖了四个月,到2022年1月底都没有来安装。王先生向那个介绍人抱怨一番。再去凯里红星美凯龙店面催货,听说姓张老板在这里经营不下去了,搬到凯里大十字家佳惠超市对面的苏宁易购里面,让消费者不好找到。彩铃里宣传样样都行的贵州某某暖通设备工程有限公司在安装一个三菱重工海尔空调出风口需要三个月,安装一个世博地暖锅炉四个月,安装一个中广欧斯特空气能需要半年,到最后都没有装好。王先生觉得可悲!王先生说既然你不肯安装,那就退款吧。姓张老板说申请退款,需要把锅炉退送回厂家,厂家退款后才能给王先生退还。王先生又等了两个星期,还是没有接到退款,姓张老板压根就没有把锅炉退回厂家。后期联系退款时,姓张老板装着可怜兮兮,不断地道歉,说前段时间家里出了“大事”,才耽误了王先生的事,信誓旦旦地保证后期想方设法一定及时处理好,说白了就是不肯退款。王先生觉得这几年大家生意都不好做,赚的都是辛苦钱,再加上他家里可能出了死人这等“大事”,只要他肯安装好,再给他一次机会。王先生已付完所有款项,姓张老板假装热心两三天。直至2022年2月中旬都没有安装好,再次欺骗了别人的善意。王先生面对这个不讲诚信的小商人,更是苦笑不得。
姓张老板说:这样安装就完成了!
简单的供暖设备,半年都没有安装好,直接影响装修进度,耽误了搬家。期间,王先生拨打中广欧特斯热水器服务热线,售后服务爱理不理。再拨打三菱重工海尔和博世地暖服务热线,直接没有人接。在这寒冷的冬天里,本装着品牌供暖“三件套”的新房子,让王先生一家过年都是冷嗖嗖! 进新房过春节本是件高兴的事,可这个寒冬,王先生看着博世地暖、三菱重工海尔空调、中广欧特斯热水器这些供暖设备,想起姓张老板的那张脸,心越来越寒冷。
【姓张老板:欧特斯热水器赠送配件,就只配送,安装都不管】
【姓张老板:世博地暖只负责安装机子,接线调试老板都不管】 【姓张老板:三菱重工海尔空调有一半能用,另一半看老板心情】
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