邮储银行岑巩县支行:延伸服务暖人心
近日，窗外寒风凛冽、阴雨绵绵，客户田先生正在邮储银行岑巩县支行信贷室焦急地踱着步。“田先生，你别急，我们会帮您处理的！”，邮储银行岑巩县支行客户经理安慰客户田先生道。原来，田先生是岑巩县某知名企业的法人代表，正在邮储银行岑巩县支行办理贷款业务合同签署环节，需要其爱人签字确认，由于其爱人在外地且已怀孕9个月有余，不适合长时间坐车，但该企业正需贷款采购原材料，所以田先生才会焦急万分。邮储银行岑巩县支行负责人彭光炼在得知该情况后，立即安排客户经理上门为田先生配偶办理延伸服务。邮储银行岑巩县支行客户经理驱车100多公里到达田先生配偶所在地完成贷款合同签署，之后成功将200万元贷款发放给了该企业，解决了企业采购原材料资金短缺问题。
据介绍，开展延伸服务是邮储银行岑巩县支行坚持“普之城乡，惠之于民”服务理念的有力举措，为客户提供“随时、随地、随心”的便捷暖心服务，想客户之所想，急客户之所需，也获得了客户的肯定和支持。
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