论坛新闻发布 发表于 2024-5-20 17:30

邮储银行黄平县支行:银警协作为老年客户寻回丢失物品

“感谢你们为我找回了手机!真的太感谢了!”近日,客户杨先生拿到自己丢失的手机后激动不已。当日,一名慌慌张张、满头大汗的老年人跑进邮储银行黄平县支行营业厅,声称自己的手机丢了,希望银行帮忙寻找。经了解,原来老人在邮储银行黄平县支行自助银行服务区办理业务,办完业务回到家后发现手机不见了,于是急忙赶回银行寻求帮忙寻找手机。银行工作人员找遍银行自助服务区都不见老人的手机,于是拨通老人电话,电话打通却无人接听。于是银行工作人员协助老人报警。同时,银行工作人员通过调阅监控录像,发现在老人办完业务离开5分钟后,一名男子进入银行自助服务区办理业务,发现老人落下的手机并视四周无人便将老人手机拿走了。几分钟后,民警来到银行网点,在银警通力配合下,当天晚上老人“找回”了自己的手机。事后,老人对银行工作人员和民警连声表示感谢,并对银警协作配合竖起了大拇指。   服务无处不在。邮储银行黄平县支行暖心服务得到了客户和周边群众的一致称赞。下一步,该支行将始终秉持“以客户为中心”的服务理念,不断加强服务型网点建设,全面提升服务水平,用实际行动践行社会责任,用心服务好每一位客户。(兰姣姣)


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