工行凯里分行积极服务涉外企业提升外汇服务能力
今年以来，工行凯里分行深入贯彻中央金融工作会议精神，扛起国有大行的责任与担当，紧紧围绕总行“境内外汇业务首选银行”工作部署，细化客户服务、优化客户体验、强化客户培育，持续关注企业需求，为黔东南州涉外企业提供优质金融服务支持，推进内外贸业务的深度融合与协同发展。今年，该行成功落地进口信用证业务，累计办理9笔3343万美元，有效提升外汇服务能力。 在得知州内某客户急需进口一批冶金级铝矾土后，该行主动联系客户并组建专业服务团队，同时，积极与外汇局、海关、商务局等部门联系更好地了解客户情况及政策，在多部门、上下级紧密联动下，根据客户需求提供服务方案。同时，指导客户根据合同拟定开证申请书，在对潜在风险进行充分提示、保证客户权益的基础上，协助客户做好付款、货运、保险等条款细节。最终解决了客户进口原材料的问题，满足了客户短期资金需求，也为客户后续业务的开展奠定了良好的基础。该行高效的协作以及优质的服务，得到了客户的充分肯定。 接下来，该行将继续提高服务质量与效率，为客户提供更全面的涉外金融服务，推动辖内涉外经济健康发展。
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