风雨同舟践初心 金融护航显担当 ——工行凯里榕江支行全力投身榕江县灾后重建社会服务
近日，受持续强降雨影响，黔东南州榕江县遭遇严重洪涝灾害，人民群众生命财产安全面临巨大挑战。面对灾情，中国工商银行凯里榕江支行迅速响应，以“金融为民”初心践行使命担当，全力推进灾后重建工作，保障金融服务不断档，与榕江人民携手同心渡过难关。在灾后，该行迅速对网络、线路等进行检查调试，完成机房临时网络用电供电、网络连接恢复，保障非现金业务顺利办理。同时，向受灾群众提供用水、充电、休息等暖心服务，在网点醒目位置张贴《恢复办理部分业务的营业公告》。强化线上服务引导，依托手机银行、网上银行等7×24小时电子渠道，确保客户账户查询、转账汇款等业务能够及时开展，全力保障金融服务稳定运行。https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-axegupay5k/a84d6d74975c4951af42136865982eaa~tplv-tt-origin-web:gif.jpeg?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1751634793&x-signature=MAH0h9MA5YSWW4i3vyf4ZmUIyUs%3D（该行工作人员开展系统测试）洪水退却后，面对洪涝灾害后街道淤泥堆积、杂物遍布的严峻情况，该行积极组建青年党员先锋队，携带专业清洁工具奔赴受灾严重的街道，大家分工协作、齐心协力，以“挺身在前、不畏艰辛”的实干精神，助力受灾群众恢复整洁家园，重建美好生活。https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/732fa314e02746febe74be537d059a64~tplv-tt-origin-web:gif.jpeg?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1751634793&x-signature=yQus0dzO509sFhE%2BYmVMMp%2Brr%2F4%3D（该行工作人员清扫街道）
https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/ce4d62a358f649c8a626d859282b6166~tplv-tt-origin-web:gif.jpeg?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1751634793&x-signature=QElEIdUN6cV9hwKoAWCuMt%2FNAXI%3D（该行工作人员清扫街道）
聚焦灾后群众生活需求，该行设立临时救灾服务点，向群众和救援人员免费提供矿泉水、方便面、面包、牛奶等应急物资。同时，开展受灾客户摸排统计，深入客户家中走访慰问，详细了解受灾情况及金融需求，在得知有客户普惠贷款即将到期，但因洪灾导致资金困难的情况，该行立即开辟绿色服务通道，及时取得上级行的协同指导，高效为客户完成一笔28万元的普惠贷款续贷手续办理，缓解客户资金周转压力，以暖心行动支援地方抗洪救灾大局，为受灾群众提供基础生活保障与金融服务。https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/db9dc91208c04d169443b62438f9c4e1~tplv-tt-origin-web:gif.jpeg?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1751634793&x-signature=3IrCC2v39RhvI9Qsryuc3EL7YT0%3D（该行工作人员为受灾群众发放物资）
https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/ca50c7488ac04aefbbe33ce8541af826~tplv-tt-origin-web:gif.jpeg?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1751634793&x-signature=x0g1wdOxRRjIMtrHvyeZJIrTll4%3D（该行工作人员为受灾群众发放物资）
洪水虽退，使命未歇。工行榕江支行将持续关注榕江灾后重建进展，充分发挥金融机构的责任与担当，以更有力的举措、更贴心的服务，为榕江县灾后重建美好家园注入金融动能！
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