工行镇远支行多举措强压信用卡逾期不良率获成效
今年以来,工行镇远支行持续加强信用卡管理,保持对信用卡逾期清收力度,二季度连续3个月取得压降信用卡逾期不良率达90%以上的成效,全辖排名第一。1一是组织推动,强化措施。支行高度重视信用卡逾期清收,指定专人对上级行下发的信用卡不良清单客户进行电话催收,及时查询统计信用卡还款情况,对多次电话催收未果的客户,安排两名以上工作人员及时上门催收,同时联系客户所在单位负责人要求其及时还款,确保抓一户清一户。https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz/ziadDDQxbCJHialvW8CichviacdhXibObbZgVpgjnxibyD6vWsADkXbAzqkqiaTdXQIBlib8sdoVy8mEhrAwXxoiarVkyiag/0?wx_fmt=png2二是加强管理,源头治理。加强信用卡申请表的审查,在受理客户信用卡申请时,认真审核客户申请表信息的真实性,核对客户身份证信息,确定为本人办理后方可受理,把好第一关。加强信用卡发卡管理,指定专人负责发卡工作,对前来领取信用卡的客户必须认真核对其身份证件,确定为本人领取时才能予以发放,如外貌特征变化较大的客户必须当面拨打信用卡专人办公电话确认,待确认后由客户本人签字领取,守好发卡关。https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz/ziadDDQxbCJHialvW8CichviacdhXibObbZgVpgjnxibyD6vWsADkXbAzqkqiaTdXQIBlib8sdoVy8mEhrAwXxoiarVkyiag/0?wx_fmt=png3三是风险提示,温馨服务。及时对客户进行必要的风险提示,提醒客户保管好自己的信用卡、密码以及个人信息等,以免个人信息泄露被不法分子利用造成资金损失。同时提醒客户规范用卡,及时还款,维护好个人信用,避免因逾期、恶意拖欠等形成不良记录,影响个人信用。(陈壮)
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