工行凯里分行跨境人民币结算荣登凯里市场第一
今年以来，工行凯里分行认真梳理国际业务“三新”市场，抢抓招商引资和外贸进出口企业跨境业务发展商机，加强组织推动，强化业务营销，推动跨境人民币结算快速发展。截止10月31日，该行跨境人民币结算量实现6729.86万元，市场占比提升至46.53%，力压建设银行和中国银行荣登凯里市场第一。该行主要做法是: 1狠抓客户拓展，夯实发展基础。积极加强与发改、商务、工信、外管等部门的对接，根据商务、海关、跨境办提供的信息，梳理跨境贸易人民币业务目标客户名单，逐户研究营销方案，努力挖掘辖内进出口企业需求。在扩大存量客户覆盖率的同时，进一步加强跨境人民币业务新客户的拓展，重点营销外商投资企业和“走出去”企业的跨境人民币业务。
2加大业务宣传，强化客户营销。发挥营业网点阵地营销的作用，在电子显示屏连续滚动播放跨境人民币业务宣传标语，在营业大厅摆放宣传展架等，通过全方位、多层次的宣传，提升跨境人民币业务的品牌知名度及影响力。联动相关部门与支行，对跨境人民币目标客户逐户上门宣传工行海外机构分布广、数量多的优势，为客户量身设计跨境人民币金融服务方案，更好地服务当地进出口企业。
3加强业务创新，提高产品渗透。积极推动资本项下跨境人民币外债、跨境汇兑通、风险参贷、跨境人民币信用证等创新业务，充分利用境内与境外市场之间在汇率、利率上的差异以及国家给予跨境人民币业务的政策优惠，解决进出口企业结算、融资及短债规模等需求。
4加强业务培训，提升业务素质。加强对从业人员跨境人民币业务的培训，内容涵盖跨境人民币结算业务政策、汇款操作、RCPMIS数据报送、跨境人民币相关结算、贸易融资、资金产品介绍等，理顺业务操作流程，提高业务人员跨境人民币业务知识和技能。（何文斌）
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