公交车未能保证一乘客安全，看这位乘客家属的说法！

小编转述微友原话：“你好！我想反映我母亲的问题：下面我把我母亲从事发到现在赔偿处理不下来的经过如实告知。事发是2017年7月14日中午13点左右，我母亲与同小区两位熟人一起从老财校乘坐凯里公交19路公交车往三颗树方向，在途经东城加油站旁边的加汽站时，因公交车进站加汽，转弯过急，导致我母亲从座位上直接摔倒在车厢内，我母亲刚被别人扶起来司机就催促说快点下车，在车辆加汽期间，我母亲忍着伤痛告诉司机自己被摔伤之事，并将肇事车辆拍照下来，当时司机摆出一副很不耐烦的样子，说：那你要不要去医院检查嘛？

车辆加完汽后继续行驶到终点站，我母亲感觉不太舒服就没有下车，并坚持要求留下司机的电话号码，便于联系，在回来的路上，当车辆快要到仰阿沙广场时，我母亲感觉手脚冰凉，全身冒冷汗，并伴有恶心想吐的现象，并要求司机停车，此时我母亲已经从车厢的水箱上坐到了车厢的铁板上，当司机下车后并没有将车辆熄火，中午那么热，车内温度那么高，我母亲就躺在滚烫的车厢内，当车上的乘客向司机问起怎么回事时，司机却撒谎说他不知道怎么回事，而且司机下车后并没有第一时间拨打120急救电话，反而是打给他们公司，这不合理吧！从他停车打电话救援到120到达现场都过去了20多分钟，这不是给我母亲造成了2次伤害吗？

以上就是我母亲从出事到入院的全部经过。我母亲入院以来都是我一个人照顾她，事发当天晚上我报警，开怀派出所的文警官也来到医院和我做了笔录，她在病床上不能动，7天都是在ICU，直到2017年7月28日，我母亲想出院就叫我联系公交公司的人过来问他们赔偿是怎么处理的，他们说赔1800元，15天的住院，不管从护理费，交通费，住院伙食补贴，营养费，这些加起来都不止这个数，很不合理，我就说你们怎么赔偿的能不能算给我看看，或者理个清单，他们也不理，当时我母亲就很生气，但是她就是因为这次摔倒心脏也不是很好，医生叫她不要激动，就让我出来到电梯口和他们谈，其中一个女的(应该是他们事故处理课的领导)就说：那你们要怎样赔偿你们理一个清单给我们，短短几分钟态度又换了，这不是忽悠人是什么，反正就是能忽悠一个是一个，他们就是这样的态度。

事后，我在电脑上查看2017年贵州省交通事故最新赔偿标准，并照国家给出的这个标准拟了一份赔偿清单于2017年8月10日交于他们，一直到8月15日才打电话给我说，我们的要求高了，赔偿不下来，最多只能赔7000多，我还是叫他们怎么赔的，各项赔多少理个清单给我看看，他们还是不理，反正就是赔那么多，然后就一直到2017年8月21日，他们自己来到医院还是一样商谈赔偿的事，但是他们说营养费没有，要医生出具证明才有，精神损失费没有，要起诉法院让法院判决是多少就给多少，误工费没有，要我母亲出具单位的证明，这里我做个补充，我母亲虽然退休了，但是一直在做二手房生意，有多年来做生意开具的发票，也有营业执照，但是在2013年的时候门面拆除就到工商局注销了，这些都是可以查记录的，但是他们根本不认。说到我的护理费的时候，说我要求太多，150元一天达不到，还说，你母亲在ICU是150难道转入普通病房还是150吗？

在给他们的清单上我都是按他们的要求，前面7天我母亲在ICU我写的150，后面转入普通病房后我写的100，我过分吗，但是他们不认可，说前面给120后面给90，我多方打听特级护理的最低同等级护工的都是150而且没有在ICU是多少，转普通病房了又是多少这一说法，人家护工说的开始是多少就一直是多少，直到出院当天为止，后来说到连交通费也没有了，还说我们可以走路来送饭，我家住老酒厂，从这走路到州医院最快也要30分钟，难道我做好饭送饭到医院冷了病人怎么吃？这合理吗？我给他们的清单上写的交通费8元一天，中午送饭2元回去2元，下午送饭2元回去2元一天8块，有多要吗？我母亲很生气的问他们，你们公司的车多少钱一个人你们不知道吗？那我们老百姓坐你们公交车要不要给钱，他们说要，那我们给了钱为什么赔给我们，他们不说话，交通费上面明确规定说合理产生的费用，那我想问他们，这是不是合理的，他们说如果处理不下来就这样僵着，最后在人道主义方面我想说，我母亲在医院我要照顾他，那我就不能上班，我小孩才7个月大，我老婆又要请假去带孩子，她又上不成班，还要背着孩子去买菜回来做好饭再给我们送来，难道他们家就没有亲人？没有孩子？

以上这些情况都是从2017年7月14日到2017年8月28日(今天)的情况，我希望通过媒体讨个说法，同时也希望他们公交公司认真对待事故处理，能够为受害者和受害者的家属想想，不要假公济私，中饱私囊，如果换一天同样的遭遇落在他们身上，他们又会是怎样的心情，尊重生命是一个国家社会进步的象征；挽救生命乃是全人类的责任，希望公交公司不要把乘客摔伤了还摆出一副高高在上不可一世的样子。(补充：在我母亲住院期间，公交公司背着伤者和伤者家属去找医生要求看病历，医生说除病人和病人家属以外不会给其他人员看，除非得到伤者和伤者家属的同意。他们还威胁医生说，住院的钱是他们交的，为什么不给看，这属于什么行为？医生是有保护病人隐私的权利。)”