在凯里打车遇到不打表、乱收费、拒载，请立刻打电话举报！

生活中

少不了要乘坐出租车出行的时候

可是，有时候会碰到一些

让人心情不愉快的情况

比如会碰上一些出租车

不打表、乱收费

司机打电话、看视频、拒载等

针对凯里出租汽车出现的这些不文明行为问题

凯里运管将加大力度进行管理。

即日起，凯里市

将进一步开展专项整治行动

严厉打击凯里个别出租车司机

不打表、乱收费、拒载、

甩客等违规经营行为！

投诉举报电话:

0855-8501573

为了进一步加强我市出租车交通安全管理工作，本着提高服务质量、用良好形象和优质服务来满足市民需求的目的。8月23日，凯里市运管局召开了全市出租车行业整顿大会，凯里市运管局相关负责人、凯里市所有出租车公司负责人参加本次会议，同时，还邀请了省、州、市媒体参与现场报道。

会上对近期出租行业涌现的一些好人好事进行了表彰，同时通报了凯里市各家出租车公司被投诉案件的情况。

“凯里市现有11家出租汽车营运公司，拥有出租汽车1145辆，自2018年初以来，截至目前，共查处了“非编”驾驶员运营、拒载、议价等市民群众反映比较强烈的营运服务违章行为共接计766起，已按照处罚流程全部结案。”凯里市运管局公交科负责人介绍道。

会议还宣读了近日印发的《凯里市出租汽车服务质量提升专项行动实施方案》，方案指出，下一步，将由凯里市交通、公安、旅游、发改、市场监管、民政部门组成联合执法组，严厉打击非法营运行为，维护合法经营者的权益。

针对车身的颜色，接下来，将由市人民政府制定出全市统一的出租汽车车身颜色(上白下绿)，形成会议纪要，同时报车辆管理所备案，私家车一律不得使用凯里市出租汽车车身颜色，对已经使用出租汽车车身颜色的现有私家车，责令其改色；同时，各出租车公司应安装统一符合要求的顶灯标识，报行业主管部门备案。

会后，还对凯里市顺通运输公司、凯里腾辉运输公司、凯里百顺运输公司进行了约谈，并要求他们要加强对于驾驶员的管理。

运管加大对出租汽车驾驶员经营行为的查处力度（部分整治内容）

1、因闯红灯，随意掉头、穿插、停靠被交警部门抄告的，一律停班3-5天接受运管部门的继续教育学习。

2、凡出租车驾驶员存在拒载、甩客、绕道、乱收费、不使用计价器、遮挡号牌、与乘客发生冲突被投诉、举报的，一律停班学习3天。

3、出租车驾驶员在驾驶过程中存在吸烟、吃食物、玩手机、用手机聊天、不系安全带、乱停乱靠、在临时停靠点滞留揽客、未按规定放置从业资格证、擅自在车内外喷印张贴野广告的，一律停班学习3天。

4、对违规违章出租车驾驶员按照相关规定从重处罚，停业整顿并进行3-5天的继续教育学习，包括企业管理人员及经营者也要参与跟班学习，学习结束经考试合格后方能上岗。

成立出租汽车协会

为了进一步加强管理，凯里市还将成立出租汽车协会，建立企业长效管理机制，规范收费标准，完善承包经营制度，打造优质品牌企业、文明出租汽车班组以及优质驾驶员、季度服务之星。建立信用体系建设，加强对违法违规及失信行为、投诉举报、乘客服务评价等信息的记录，作为出租汽车经营者和从业人员准入退出的重要依据。凯里市运管部门负责人表示，接下来，凯里市运管将按照《方案》整治措施，狠抓行业服务质量，对出租汽车营运违章严肃处理。

提醒

运管部门提醒：当广大市民发现出租汽车驾驶员有服务违章向运管部门投诉时，为保障各方合法权益及投诉能得到快速依法处理，请记下出租汽车车牌号码和驾驶员服务资格证信息等，有条件的可通过拍照、录音和录像等方式做好证据保存，及时拨打举报电话(运营监督投诉热线: 0855-8501573，物价投诉热线: 12358)进行投诉，并积极配合调查。

（心动930）