
​今年5月以来, 凯里市公安局出台了《便民利民二十项措施》新举措,通过进一步优化行政审批流程、压缩审批时限、深化减证便民,切实提高了窗口服务质效,为群众办事带来了极大便利,获得了群众高度评价。
新举措下,户籍业务窗口 重点推出了预约办、上门办、集中办等服务;取消了集体户人数限制;在城区设立了公共户便民落户服务;居民身份证全城通办,临时身份证实现即办即取;能够通过公安户籍系统或公安户籍档案查询的,一律不再要求公民提供证明材料;公民申请姓名变更,审批时限从5个工作日压缩到2个工作日,16岁以下未成年人姓名变更审批时限压缩到1个工作日。
治安管理窗口 将申领旅馆业特种行业许可证审批时限从30个工作日压缩到3个工作日;保安员资格证申领核发、民爆物品购买、运输通过“贵州公安APP”全程实现“不见面审批”服务。
出入境管理窗口 开通老年人办理证照“绿色通道”,增加网上预约办事功能,为老年人提供优质服务。
交通交通管理窗口实现网上通办、一证即办、窗口快办服务;开展上门查验服务、周末专场查验服务、“送考下乡”等服务;加快行驶证、驾驶证等证照补办流程,归档时间由3个工作日压缩为半个小时内办结。
与此同时,凯里市公安局积极贯彻落实《黔东南公安机关服务经济发展为群众办实事三十八条工作措施》持续优化办事流程,切实抓好窗口单位自助评价体系建设,严格落实回访制度,加快推进机动车驾驶证电子化登记、二手车交易登记“异地办理”和户籍业务事项告知承诺制。
通过认真落实系列便民利民新举措,不断优化行政审批便民服务,自执行便民利民措施以来,工作取得了显著成效。自5月26日至7月12日,凯里市公安局各业务窗口累计办理行政审批事项16897件,其中行政许可1338件,行政确认14009件,其他类1550件。期间,户籍窗口办理出生入户745人、死亡注销324人、迁入967人、迁出726人;二代居民身份证6090张、临时证252张;开展户籍业务上门办2次、预约办3次。交通管理窗口办理机动车注册登记385人、注销登记162人、变更登记100人、抵押登记330人、转入登记248人、档案变更2人、补换号牌1308条、补换登记证书42人;驾驶证初领618人、增驾674人、补换证1033人、驾驶证注销3人;车辆6年免检1535人、驾驶证审验15人、二手车交易登记“异地办理”260件;开展机动车上门查验服务1次、“送考下乡”服务12场次。治安管理窗口开具(审批)民爆物品购买证、运输证24张;核发准予施工通知书3份、审批并发放金融安防设施合格证2份;办理居住证1191张。出入境管理窗口办理港澳通行证(含二次签注)118人次。一系列贴心暖心的便民服务,让办事企业和人民群众深切感受到了公安窗口的服务效能,真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”、“最多跑一次”,打通了“服务群众最后一公里”。
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