游客丢失背包，凯里城管热心找回

“喂，你好，请问是文化园的管理员同志吗？我是从外地过来旅行的游客，今天上午在文化园游玩时，忘把一个彩色背包丢在文化园风雨桥的木凳上面了，能帮我找回来吗？”

     5月28日下午6点40分左右，市综合行政执法局园林处吴先念下班正在家中吃晚饭，突然接到一个福建厦门的电话，电话里是一个女人焦急的声音，她说自己在凯里民族文化园游玩时，不小心把包弄丢了，包里有她所有的证件，但她现在人已经到西江千户苗寨景区了，希望园林处这边能帮忙找一下丢失的包。

     听了对方的诉说，吴先念安慰失主先不要着急，在问清了包的特征和丢失的地点、时间后，他一边往失主描述的地方赶，一边联系环卫中心，帮忙查询。

     经过多方寻找，吴先念收到信息得知，失主的包还在原地放着，他赶紧跑到现场，看见失主的包静静地躺在木凳上，这时悬着的心才放下。他立刻拨通失主电话，告诉失主她的包找到了，他会在现场一直等着失主来取。

     失主赶到现场后，吴先念提醒失主检查包内物品是否有丢失，在得到没有丢失物品的回复后，他又提醒失主外出要注意保管好随身物品。失主拿着包对吴先念不停地说着谢谢，并掏出200元表示感谢，但被吴先念直接拒绝了，他说：“我是一个城管工作者，能帮到你是我的荣幸，希望你在黔东南有一个快乐的旅途。”

     当问到为什么外地游客会有他的电话号码时，吴先念说：“自从开展全国文明城市创建以来，市综合行政执法局在城区公园、广场等公共场所张贴了文明服务联系卡。以前也有好几次市民通过联系卡找到我寻求帮助。”他表示能帮助市民群众办一些力所能及的事，虽然苦点、累点、麻烦点，但心里是甜的。他将一如既往地接求助电话，并给予市民群众积极地帮助。