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导游点滴--《我的旅在囧途》

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发表于 2016-2-1 13:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 谭仙女 于 2016-7-11 23:06 编辑 <br /><br />          第一站   银潭: 到了银潭侗寨客人开始埋怨旅行社安排的行程不好,没有一辆旅游车,没有旅游设施,连个厕所都没有……无奈只好给她们一边安抚情绪一边商量看看是否可以改动,结果因为酒店特别紧张而且车费也要增加,没法……客人不停给旅行社电话,也没什么改变,一开始就发生这样事儿,心里难免有些不是滋味,为了把大家游兴提起来,我途中给她们加了个从江鼓楼,本以为这样就算过了,谁知道看完了还是喋喋不休地电话电话还是电话……一直想改行程的她们看起来没多大兴趣继续接下来的景点!事情至此,作为导游我想把大家的情绪和旅行社的安排找一个平衡点……                        
          第二站    岜沙 :  离开从江,到岜沙前故意把他们说的很神秘而且另类,客人总算舒缓了好多,我们一起领略了最后一支枪手部落,一起感受树葬文化……她们渐渐忘记了之前烦闷的心!              
          第三站   小黄、 堂安、 肇兴: 次日起来第一时间跟她们商權行程,经过所有人的决定按原计划走后,我们前往小黄的路上经过岜扒,早就听说黔东南有个侗寨700年不外嫁不外娶,几乎每家的孩子都是一男一女,顺着客人的好奇心,我也没确定到底是不是岜扒这个寨子,就说你们想要看700年不外嫁的侗寨就是这个,完了师傅把车停在路边我就带她们去粮仓里边上湾湾去寻找水井,据说这水井的水也同样神秘……1个小时后我们才去的小黄,表演队早已经在鼓楼下等候多时,下车就带着那帮女人去欣赏了侗族最出名的蝉之歌以及好多曲目,而后取道倒回从江吃饭,这个时候师傅的车开始不听使唤,毛病接踵而来,央到肇兴正值烈日当空,客人要求先住店,傍晚再去堂安看梯田,大概16:30的样子师傅很配合的把车开到了堂安拍摄梯田的地方,可是太阳还是那么刺眼,并没有她们想象的温柔,就在这里,我有个朋友小潘,他自己的房子,现在也经常接待客人的农家乐,我猛然给客人说,我们让师傅把车开到鼓楼边看看我的那朋友,如果有人在家的话,我们就在他家搞个走地鸡来吃,吃完就回肇兴看表演,她们都认同,于是到了目的地我说你们要什么口味告诉我,今晚我给你们下厨,你们有一个小时时间到处逛,一个钟后回来吃饭我们就下去看表演……1h后红烧土豆鸡香喷喷地出锅,搞了几个炒菜,开了几瓶啤酒,终于看到这帮美女会心一笑,吃完饭带她们到了表演场就回酒店,实在累了,很安然地一到房间倒头就睡,今天总算把她们搞开心了!                     
           第四站     黎平、 镇远 :从肇兴出来车的问题越发严重,发动机之前的2000转可以发电这时候要到3500转才可以,到黎平翘街逛了会,本来以为在附近吃饭那么师傅有时间去看看车到底怎么了,可她们说太早了,看看路上有哪里合适的再说,结果这么一杵直接到镇远,因为刚刚开通没多久的告诉所有的服务区都未投入使用,到镇远吃中午饭已经15:00,送她们到客栈师傅马不停蹄地把车开到火车站旁边的修理厂看个究竟,结果到门口就哑火,而与此同时最令我生气的是这个阅古楼的老板估计上辈子是刀杀的只有那么缺德了,让我跟师傅睡一张床,打电话给公司,他给我的回复房间太紧张了,要不下地下室给你们铺床睡吧,实在没办法了……我把客人安排好后愤慨地离开那家坑爹的客栈去找我和师傅要睡的房间,找到后我安顿下来再回阅古楼付房费的时候每个房间都加了几十块钱,其实就是加个几百我们也给的起,只是他这样不守信用的人下次还有人给他做生意嘛?!而且更逗人恨的是之前说好的发票和早餐没了……晚上十点了师傅才从修理厂回来,我们去吃了晚饭后回来房间咪了小会,他告诉我车队21:30才从贵阳开车送零件下镇远,估计00:30到,可这个车队老板也是财迷一个,到凯里后他居然选择有施秉这条老路,我也是醉了,当时真不敢确定第二天应该怎么办?23:48修理厂打来电话还修不,不修早点下班,师傅为了稳住修理工,打车去了修理厂,而我彻夜难眠,02:00的时候零件终于到了,但是新手的修理工硬是搞了4个小时也没把发动机给卸下来,希望似乎在这分钟破灭……师傅也整宿没睡,好在07:36分的时候老师傅终于赶到不用20分钟就卸下,查出原因后08:20终于把我们的病车修好,给客人说好11:00出发师傅回来睡了1小时起来赶漂流……
            第五站   杉木河 : 经历了景点不好情绪不好房不好车也不好,我想一切都该结束了,所有的人和事儿都会有所转机,只是我们到施秉吃饭后14:00进入景区,其中一个客人不会漂就带她漂,看的出她的确怕水,在下段人工槽那里前我告诉她下面很容易翻船,你得做好准备,结果话音刚落一下去船打横没几秒水不停灌进来真翻了,我试图把她送上岸却两次头顶着船,无奈我只有潜水下去了十多米才出来,而这个时候我的手机钱包以及所有票据陪着我一起游水至少两分钟吧,水急,包都被冲烂了,还好上岸后立即取下电池把水倒了,收拾东西,通过防护员把橡胶船拉过来,坚持把她带到码头,上岸后她说她找到了死亡的感觉,自此之后再也不漂流了……大家换好衣服,赶凯里,谁曾想快到黄平的10公里出塞车,打听到前面车祸死人了而且4车连撞,好吧,的确够乌龙的,无奈师傅很困,我们最后问到有个便道可以绕开现场,又累又困促使师傅硬着头皮走烂路,而且我们一直走到了重安江出口,第一次走高速不用给过路费的感觉挺好,其实我们当时走的路几乎跟河边的沙滩差不多,到处都是大石头而且一路灰尘好比F1赛道一般,走着走着就害怕万一这路没出口或者突然断了应该咋办?还好顺利下道,再次回到省道306的感觉大家心里无比温暖,都纷纷给师傅竖起大拇指……21:35到餐厅,还好赶上了要不晚饭真只有去买泡面了……        
             第六站    西江 :  从凯里去西江,由于前面经历了太多的不顺,所以走之前专门问了景区不想却被景区工作人员忽悠说郎西路在铺路没法通行,得绕排乐,好吧,我们绕行了半天,还好赶上12:40的那场表演,看完了带她们去吃饭,然后我打包饭菜给已经很疲惫的师傅在房间里吃,我又跑出去找客人,陪她们逛了一晌午,她们说,要不你回去休息吧,也就这样的风格我们自己逛好了,晚上19:00吃饭,老地方,你带孩子们过来就好!于是我回酒店把头一天漂流弄湿的衣服鞋子洗了打算睡觉,一看没时间了,也就40多分钟就19:00,于是起来跟师傅抽烟聊天,19:00到餐厅,我简直不敢相信的一幕出现了。美女们因为前面那么多的不爽那么多的抱怨我一直都想办法去化解,还有我们的师傅也一直笑脸相迎地处理问题……那么多的情况叠加在一起都被我们解决了,行程即将结束,她们想感恩我和师傅,她们给我说余导,我们去买了好多牛角梳,都留的你的电话,去拿钱吧,我以为开玩笑来的,结果她们不约而同地把单子全给我,我说你们买的梳子我看看,给她们分享什么才是好的,话刚刚说到这里她们全把梳子拿出来,我细心讲哪些质感好,哪些功效强……吃完饭带她们去观景台,下来的时候又说你带我们再去买点梳子,又买了好多,买好我就拿着钱出去了,可是意外还在继续,都23点了,她们回到客栈又跟我说,我们后面又买了,我又去了一次……   
         再美好的旅程总有分开的那一刻,在田震的《干杯朋友》结束了属于我们的旅途,大家都落下了感动的热泪,大家互相存留联系方式,把她们一直送到安检口,然后挥手道别。热泪再次涌出,         感谢师傅、感谢导游、感谢游客!正是大家的相互配合、相互体谅才使得我们不虚此行,回想一开始的种种挫败,再到最后的完美收官,我发现,再难缠的客人,只要你一直走心的服务,总会有被感化的一天,新年伊始,愿大家新年里百尺竿头,钱多福多朋友多多!!!!

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