传统开票方式存在开票难、取票慢、交易数据支撑不足等问题，不仅困扰群众和商户，也增加了税务管理成本。为切实解决这一民生痛点，工行凯里施秉支行积极响应上级行部署，大力推进“支付即开票”新场景落地应用，目前已成功在餐饮、酒店、加油站三大场景实现突破，让便民服务真正惠及百姓生活。
为推动场景高效落地，该行客户经理主动靠前、贴心服务，多次深入辖区商户开展上门走访，一对一解读政策，耐心帮助完成系统对接、设备调试及人员培训。面对部分商户对新流程不熟悉的情况，工作人员细致答疑、反复沟通，以真诚服务赢得了商户的认可与支持。
“以前开票要手动录入信息，顾客等得久，我们也忙不过来。现在支付完马上就能开票，高效精准，顾客满意，我们也省心！”施秉县一加油站负责人感慨道。
“支付即开票”场景的成功落地，实现了消费者在完成支付的同时即可快捷获取电子发票，有效解决了以往开票繁琐、取票不便的难题。对商户而言，流程得以简化，人工成本降低，操作差错减少，经营管理更加规范高效。同时，支付与开票数据的实时互通，显著提升了税源管理质效，降低了监管成本，实现了多方共赢。
展望未来，工行凯里施秉支行将坚守“金融为民”初心，持续深化“支付即开票”场景应用，逐步拓展停车、购物等更多民生领域，以更优质、更贴心的金融服务赋能地方实体经济，为优化营商环境、服务民生福祉注入工行动能。（通讯员 彭静）