【大行工匠】“漂亮女人”
从1985年参加工作至今,她没有一刻不在为工行而奋斗着,从父亲那里接过这份工作的时候,把责任与奉献也一同接了过来。三十多年来,她几乎每一天都全身心投入到各项工作中。对于她来说,工行,就是她的家,为了这个家,她不分春夏秋冬,勤勤恳恳,甘于奉献,从普通储蓄员到网点负责人,再到派驻纪检专员,她为锦屏支行的发展做出了巨大的贡献,在平凡的工作岗位上做出了太多不平凡的成绩。虽然获得过很多荣誉,却依然保持初心,她就是派驻工行凯里分行锦屏支行纪检监察专员赖长英,一个建设者,一个传承人。
1994年,她为了保护人民财产,与妄图抢劫银行金库的歹徒殊死搏斗,用弱小的身躯保护了财产安全,但因此头部受到重创,留下后遗症,她的英勇事迹被大家传颂,当年被评选为贵州省劳动模范,荣立二等功。多年以来,她时常还会感到头疼,头部被歹徒击打伤的疤痕还在发梢间若隐若现,但是并不影响她的容颜。她每天仍就以精神饱满的姿态出现在客户和同事面前,笑容虽然不再年青,但在员工和客户眼里却显得更可靠、沉稳。
作为一名普通柜员,她严谨细致,每一笔业务都严格按照规章流程办事,每一笔业务都认真核对,不出差错;用心服务,从小事做起,用心接待好每一位客户,用心服务好每一位客户;勤于学习,努力提高自身业务水平,以"能力强,服务优"赢得了客户的信赖。
作为网点负责人,她与时俱进,提高学习能力,努力使自己的思想跟上时代的步伐,她开拓进取、自主创新的,在业务拓展、服务管理等工作中,根据支行特点制定新举措、新办法,敢于决策、敢冒风险。她处处以身作则,带领着营业室员工一方面狠抓服务,一方面强化内控案防,一方面积极打造支行企业文化,在她的带领下,工行在当地树立了极好的口碑。
作为派驻纪检专员,她将监督执纪贯彻始终,为支行内控案防、党风廉政、企业文化建设工作倾注心血,为支行的发展出谋献策。虽然身在监督岗位,但仍然心系支行,无偿为支行拉存款、跑营销、维护客户。将自己多年一线经验传授给新任人员。作为一名老党员,在坚持以知促行,提高自身政治觉悟,廉洁奉公、爱岗敬业、严于律己。发挥党员先锋模范作用的同时,带领支行员工开展各种教育活动,积极为支行发展新党员,用自己实际行动感染身边的同事。时刻提醒支行干部员工遵守规章制度,在她无私奉献下,支行获得总行先进基层党组织,并多次获得省分行先进基层党组织。
三十年来,她见证了工行的发展,从手工记账到智能终端,从旧三铁精神到新三铁精神,她始终牢记“我是工行人,工行是我家”。无论在什么岗位,她从来没有放弃过学习,即使临近退休,依然努力使自己赶上时代的步伐。她将自己的一生都献给了工行,额头上的印记是她最好的证明,她依然是那个“漂亮女人”。
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