论坛新闻发布 发表于 2018-11-25 12:15

廊桥水岸小区停车收费离谱,物业公司这样回应......



物业管理是小区生活正常运行的服务者,随着物业管理制度的逐渐规范化,业主的法律观念也不断增强,在生活中也时常遇到业主与物业管理方发生矛盾的情况。11月5日晚上8时许,记者接到市民杨先生(化名)的民生热线,称在凯里二龙廊桥水岸小区门口,业主和物业公司在停车收费问题上发生了纠纷,现场聚集了很多的业主以及物业工作人员。
接到电话后,记者随即赶往该小区,看到小区出口处聚集了很多人,特巡警也到达现场维持秩序。在现场,记者了解到,业主与房开商之间的矛盾由来已久,今天的这个事件只是个导火索。

为了了解事情的真实情况,记者联系了当事人郭先生(化名),据其介绍,当天下午18点49分,他开车从大门进入小区,18点50多分就出来了,短短几分钟的时间,物业要求他缴纳132元的停车费,郭先生觉得不合理,为了维护自己的权益,就打电话报警。当晚小区的停车收费系统没有显示具体的进出时间,警察就调出他的行车记录仪,显示确实只在小区停留了几分钟。此时,物业工作人员还是坚持要他如实缴纳停车费,郭先生只好把车辆停在小区出口通道上,并叫来了全部业主,希望给个合理的解释。郭先生在该小区停车不到10分钟,被要求缴纳132元的停车费,具体是什么情况呢?11月9日上午,记者再次来到廊桥水岸小区了解具体情况,发现小区出入口的拦车杆已经停用,保安岗亭没有人员值守,很多车辆都是停在小区内的通道边上。记者从物业公司秩序维护队长胡先生(化名)处了解到,当晚的具体情况是这样的,那位车主从出口出去时,系统显示的停车费为120元,在巡警查看他的行车记录仪后,物业工作人员认为收那么多的费用的确不太合理,就没有按系统上的收。“之所以出现这样的情况,是当晚小区入口的摄像头没有启动使用,不能识别进入的车辆。车主的信息是上次进来时拍摄到的,之前我们入口的道闸是开放的,可能车主上次从进口进来之后还是从这里出去,所以当晚系统显示的就是上次进入小区到当时出去的时间,才产生那么多的费用。”胡先生对当晚停车收费系统的情况解释到。另外,业主龙先生(化名)向记者反映,该小区物业制定的停车费标准,很多业主接受不了这个价格,业主委员会也跟物业公司进行了协商,协商未果,业主们就把自家的车停到小区里的通道上,不再停进地下车库去。物业在收不到停车费后,就取消了地下车库出口的收费栏,改到小区的大门出口处收费。


记者向物业公司秩序维护队长胡先生了解到,小区停车收费标准已有明确的规定,并在出入口都有公示,很多业主不愿意缴纳,认为小区内的消防通道属于他们的公摊面积,都把车停在消防通道上,所以现在对停在车库外边的车收取10元/天的费用。胡先生还表示,作为物业管理方,也是希望跟小区的各位业主处理好关系,一起把小区管理好,让大家有一个安全有序的生活环境,对于停车费的事,物业跟业主之间还需再进一步协商,希望双方互相理解,在收费问题上达成一致。

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