廊桥水岸小区停车收费离谱，物业公司这样回应......

物业管理是小区生活正常运行的服务者，随着物业管理制度的逐渐规范化，业主的法律观念也不断增强，在生活中也时常遇到业主与物业管理方发生矛盾的情况。11月5日晚上8时许，记者接到市民杨先生（化名）的民生热线，称在凯里二龙廊桥水岸小区门口，业主和物业公司在停车收费问题上发生了纠纷，现场聚集了很多的业主以及物业工作人员。

接到电话后，记者随即赶往该小区，看到小区出口处聚集了很多人，特巡警也到达现场维持秩序。在现场，记者了解到，业主与房开商之间的矛盾由来已久，今天的这个事件只是个导火索。

为了了解事情的真实情况，记者联系了当事人郭先生（化名），据其介绍，当天下午18点49分，他开车从大门进入小区，18点50多分就出来了，短短几分钟的时间，物业要求他缴纳132元的停车费，郭先生觉得不合理，为了维护自己的权益，就打电话报警。当晚小区的停车收费系统没有显示具体的进出时间，警察就调出他的行车记录仪，显示确实只在小区停留了几分钟。此时，物业工作人员还是坚持要他如实缴纳停车费，郭先生只好把车辆停在小区出口通道上，并叫来了全部业主，希望给个合理的解释。

郭先生在该小区停车不到10分钟，被要求缴纳132元的停车费，具体是什么情况呢？11月9日上午，记者再次来到廊桥水岸小区了解具体情况，发现小区出入口的拦车杆已经停用，保安岗亭没有人员值守，很多车辆都是停在小区内的通道边上。记者从物业公司秩序维护队长胡先生（化名）处了解到，当晚的具体情况是这样的，那位车主从出口出去时，系统显示的停车费为120元，在巡警查看他的行车记录仪后，物业工作人员认为收那么多的费用的确不太合理，就没有按系统上的收。

“之所以出现这样的情况，是当晚小区入口的摄像头没有启动使用，不能识别进入的车辆。车主的信息是上次进来时拍摄到的，之前我们入口的道闸是开放的，可能车主上次从进口进来之后还是从这里出去，所以当晚系统显示的就是上次进入小区到当时出去的时间，才产生那么多的费用。”胡先生对当晚停车收费系统的情况解释到。

另外，业主龙先生（化名）向记者反映，该小区物业制定的停车费标准，很多业主接受不了这个价格，业主委员会也跟物业公司进行了协商，协商未果，业主们就把自家的车停到小区里的通道上，不再停进地下车库去。物业在收不到停车费后，就取消了地下车库出口的收费栏，改到小区的大门出口处收费。

记者向物业公司秩序维护队长胡先生了解到，小区停车收费标准已有明确的规定，并在出入口都有公示，很多业主不愿意缴纳，认为小区内的消防通道属于他们的公摊面积，都把车停在消防通道上，所以现在对停在车库外边的车收取10元/天的费用。胡先生还表示，作为物业管理方，也是希望跟小区的各位业主处理好关系，一起把小区管理好，让大家有一个安全有序的生活环境，对于停车费的事，物业跟业主之间还需再进一步协商，希望双方互相理解，在收费问题上达成一致。

（来源：黔东南信息港）

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