论坛新闻发布 发表于 2022-6-20 17:09

黔东南州多乡镇出现特大暴雨!人保财险开启24小时理赔服务绿色通道!

6月17日18时至18日9时,贵州省黔东南州7乡镇出现特大暴雨、16乡镇出现大暴雨,强降雨在局地引发山洪、城镇内涝、滑坡、中小河流洪水等次生灾害。人保财险贵州省黔东南州分公司立即启动理赔应急预案,积极配合政府有关部门开展灾情应对调度部署工作。
(人保财险黔东南州分公司工作人员到灾害现场查勘)
一是开启24小时理赔服务绿色通道,简化理赔程序和预付手续。二是充分借助线上查勘、定损、理算支付等方式帮助客户完成案件自助理赔。三是加强清单化任务分配和“专案专人”对接模式,引导客户“一次性”完成索赔资料提交。四是运用“耘智保”APP等科技理赔工具加强农险理赔科技赋能水平,提高涉农保险理赔效率。五是持续与气象部门和地方政府加强沟通协作,密切关注汛期天气变化情况,及时配合做好风险提示和救援调度工作。
(人保财险黔东南州分公司工作人员到灾害现场查勘)
截至6月19日21时,人保财险黔东南州分公司已接到车险报案38件,非车险农房报损1218户,农险报案3件,案件正在有序处理中。
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