黔东南州多乡镇出现特大暴雨！人保财险开启24小时理赔服务绿色通道！

6月17日18时至18日9时，贵州省黔东南州7乡镇出现特大暴雨、16乡镇出现大暴雨，强降雨在局地引发山洪、城镇内涝、滑坡、中小河流洪水等次生灾害。人保财险贵州省黔东南州分公司立即启动理赔应急预案，积极配合政府有关部门开展灾情应对调度部署工作。

(人保财险黔东南州分公司工作人员到灾害现场查勘)

一是开启24小时理赔服务绿色通道，简化理赔程序和预付手续。二是充分借助线上查勘、定损、理算支付等方式帮助客户完成案件自助理赔。三是加强清单化任务分配和“专案专人”对接模式，引导客户“一次性”完成索赔资料提交。四是运用“耘智保”APP等科技理赔工具加强农险理赔科技赋能水平，提高涉农保险理赔效率。五是持续与气象部门和地方政府加强沟通协作，密切关注汛期天气变化情况，及时配合做好风险提示和救援调度工作。

(人保财险黔东南州分公司工作人员到灾害现场查勘)

截至6月19日21时，人保财险黔东南州分公司已接到车险报案38件，非车险农房报损1218户，农险报案3件，案件正在有序处理中。