贤兒_DnEJ6 发表于 2015-11-13 11:59

2380买的一扇门居然是开裂的,一个月了都没人处理

本帖最后由 谭仙女 于 2016-7-11 12:45 编辑 <br /><br />
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Her、 发表于 2015-11-13 13:02

本帖最后由 谭仙女 于 2016-7-11 12:45 编辑 <br /><br />我是梦天木门的。这个事情我知道,这位客户是一位老师,给她安装门的时候,门扇上角插伤一小点油漆,原因是长途运输从浙江发来,这种情况是难免的,是无法避免的,而不是他在网上说的开裂,大家从图片上都可以看得出来,我们售后也积极上门为她处理,由专业人员为他补油漆,但是客户不同意,要求我们赔偿他500元后才允许我们处理,大家说说,他作为一位人民教师,还在网上发布这种谣言诋毁我公司形象,这样做合理吗?这样做怎么去教育我们学生?

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阳哥 发表于 2015-11-14 04:05

本帖最后由 谭仙女 于 2016-7-11 12:45 编辑 <br /><br />我是梦天木门的。这个事情我知道,这位客户是一位老师,给她安装门的时候,门扇上角插伤一小点油漆,原因是 ...
我觉得适当补偿点也行,当然500的确高了,你们可以协商下,我觉得100块比较合适!

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