工行凯里分行精心策划岁末年初个人电子及贵金属业务营销活动

         工行凯里分行精心策划个人业务旺季营销活动，确保2016年圆满收官，实现2017年一季度“开门红”。

         加大融e行拓户力度，实现线上客户拓展。利用总行“火车票抽免单”融e行“新春七天乐，登录送福袋”系列活动，该行加大活动宣传力度，激活融e行不活跃客户，推动线上支付产品营销，并在确保新开卡客户捆绑注册和开通手机银行的同时，充分利用网点叫号机营销暗码做好客户识别，积极推广“融e行”移动端业务。在客户应用场景上，落实“开一户，动一户”的发展要求，通过业务特色及优惠活动来实现客户的引流，有效做大线上各类业务，实现零售板块市场占比的提升。

       统筹部署，全面落实，全力加速融e联拓户。该行快速组建互联网金融产品营销团队，在互联网生活圈平台上推出精美的活动宣传，进行活动造势。结合宣传造势，发挥网点和客户经理阵地营销作用，加强批量营销拓展客户，针对“名单制”客户特别是五星级及以上客户开展精准营销，重点对代发工资客户渗透营销。做好网点到店客户营销服务，对新开卡客户、手机银行客户、余额变动客户、代发工资客户、五星级（含）以上客户等类型客户，指导其开通融e联以获得免费余额提醒、电子工资单等多项优惠服务。

       强化措施推进融e购发展，打造线上消费优惠场。该行加大对外宣传推广和引流，激活客户端和商户端。重点围绕“贵州馆”打造，推进“黔货出山”吸引客户端商户，围绕精准扶贫发动发展商户端，以线下线上互动方式推进融e购。利用春节为购物旺季的机遇，开展“融e购天下 品质大吉年”系列O2O线下春节展销活动，邀请当地知名媒体进行活动跟踪报道，扩大融e购品牌在本土的知名度。

       多维并重抢占快捷支付市场，加快e支付发展步伐。该行组织行内员工开展产品使用体验，使员工全面了解产品使用流程，总结使用经验，更好地为客户进行营销宣传。同时，加强柜面营销与使用指导，做好捆绑工作，进一步做好与电子银行业务、新开卡客户的捆绑营销，捆绑开通率力争达到100%。

       双向措施促进贵金属旺季营销，确保实现预期目标。结合圣诞节、元旦节、春节、元宵节四个重要节日加强客户走访，该行重点推进大吉年贺岁红包、熊猫金币、鸡年贺岁、生肖币、如意金条等主题贵金属产品的销售，保证产品供给，实现旺季销售目标。加强贵金属专业与个人金融、私人银行等部门的合作联动，努力使贵金属业务在全辖个人客户中的渗透率。依托统一客户信息系统，重点推广个人积存业务、提高个人客户的黄金资产配置，不断增强客户黏性。                                    

（潘越）