【微友吐槽】小宾馆前台无人 住客退不了房怒吃哑巴亏

小编转述微友原话：“凯里是一个热点旅游城市，酒店住宿可以说在旅游旺季一房难求，在8月2日晚上因从县里到凯里办事，时间关系不在往回赶，在凯里找地方入住，众多酒店已经无房住，开车找到这么一家位于省林业汽叫“锦泰元宾馆”的小酒店，住宿费100元，押金100元，办好住宿手续就入住，本人在第二天早上八点下楼退房，这家小酒店前台居然没有人，大喊几声服务员，却无人应答，等了十分钟后，要赶回县里上班，只好走了，下次回凯里时再办退房。刚好，今天回凯里办事，特去办退房，结果服务人员打电话给老板，老板却说，我没有办理退房，第二天算入住了。我8月2日办理退房时，是什么原因没有办成？是你的酒店服务人员脱岗不在前台，我无法办理，怎么能怪我呢？酒店是有监控的，我要求调监控，值班服务员也无法答复我。算了，一百元押金不多，只能买一个教训，这个教训告诉我，凯里在没有房住，也千万别住这种没有服务品质、差评的小酒店。”