【改革开放看工行】智慧银行发展有新篇 ——工行凯里分行“银校通”破解缴费难题

每年的开学季，学费收缴是个大问题。传统的报名缴费方式要么是学校组织专人收取现金，要么就是家长到银行转账汇款到指定账户。学校收款、银行缴费业务瞬时变得紧张，特别是在炎炎夏日，很多学生和家长想着开学缴费要排着长长的队伍就害怕。很多家长往往会因为工作原因所以会选择一大早就带着孩子到学校排队报名，但很多时候缴完学费也已经快到中午了。小张的妈妈便是其中一位典型的家长代表，今年的开学季她的缴费焦虑症又犯了。以前小张上小学时，张妈妈和张爸爸每年轮流带小张报名，另一人则忙工作。小张以前就读的小学是凯里比较出名的一所小学，每到报名时那是人山人海。今年，张爸爸和张妈妈没有人轮休了，因为小张的弟弟小小张也开始报名上小学了，恰好报名的时间还和小张在一天。不过，今年工行凯里分行推出的“银校通”业务却解决了小张姐弟的开学缴费问题，轻轻松松化解了张妈妈的焦虑。

今年以来,工行凯里分行全面落实总行场景建设工作要求,深耕校园场景;以当地学校新生录取及收缴学费为契机,积极开展“银校通”业务专项推广工作,努力提升工行对教育领域客户的服务水平,破解缴费难题。“银校通”是工行基于云平台,为各类学校、教育培训等机构提供的便捷、高效的缴费服务管理平台。缴费页面清晰,流程高效便捷、用户服务体验良好。校方可通过平台实现学籍、学费管理,实现缴费对账的自动化处理,提升学校集约化管理水平;学生及家长可通过电脑、智能手机实现线上缴纳学费。“银校通”项目的投产上线,实现了学校、学生、银行之间的无现金操作缴费,得到校方及学生家长的一致好评。

“银校通”业务开通后，客户只需知道学生的学号或身份证号，便可轻松在手机上、自助终端上进行缴费。不需要填写单子，不需要操心没有备注信息，学杂费随时随地缴，只需一两分钟便可快速完成。截至9月2日，全州14所学校近6000余名学生已通过“银校通”业务实现轻松缴费。家住丹寨县的王女士也第一次体验了该业务，办完业务后兴奋地说：“我还以为像往常一样要排队很久，所以就早早地过来了，没想到两分钟就可以搞定了，真的是太方便了！”该行工作人员也不禁感叹道：“现在的银校通业务真的是方便很多，之前一到缴费时期人都排队到门外去了，现在人基本上都不需要排队就可以办完了！”

   

下一步，该行将进一步做好“银校通”业务的推广营销及相关服务工作,积极为区域内各类院校、教育培训机构提供更加安全、快捷的金融服务,进一步提升服务民生、服务社会的能力和水平，让每一位客户体验到改革开放注入金融创新力量的新成果。