孤寡老人行动不便 民警上门办理身份证

7月1日，雷山县公安局郎德派出所民警亲手将文某某、文某某二位老人的身份证送到其手中，为二位老人解决了长期因没身份证导致养老保险、低保金等无法正常认证、领取等问题，切实解决了二位老人的后顾之忧。得到了该村村民和二位老人的一致称赞：“心系群众、爱戴群众，你们不愧是人民的好警察”。

自“放管服”工作开展以来，雷山县公安局始终坚持贯彻落实公安部、省政府“放管服”改革系列文件精神，服务群众，努力提升群众对公安队伍的认同度、满意度。

6月19日，郎德派出所在开展工作中排查到辖区孤寡老人文某某、文某某二人长期没有身份证，又因年迈、行动不便，办理身份证十分困难。了解到情况后，派出所民警和工作人员带上数码相机登门为二位老人进行照片采集，并到相馆通过二代证认证，经过多番努力最终顺利为老人办理了第二代身份证。

郎德派出所为群众采取上门办理业务以及送证上门等服务工作，很大程度上方便了群众，得到了群众的肯定，也为建立和谐警民关系打下了良好的基础。

（来源：雷山公安）