台江县一村民8万元现金被烧，结果……

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“这些都是我平时省吃俭用攒下的辛苦钱，真的太感谢你们了，花了这么长时间帮我兑钱挽回损失。”近日，徐大姐紧握台江联社老屯信用社主办会计李志兰的手，激动得热泪盈眶，连声道谢。

(信用社主办会计李志兰清点残币)

近日，徐大姐面带愁容走进台江联社老屯信用社营业大厅，手里拎着一个纸箱，急匆匆来到业务办理窗口，边流泪边询问兑换残币事宜。

经了解，这位徐大姐平时在家务农，年前从银行取得8万元现金准备拿来对家中房子进行装修，不幸的是大年初一家里发生了火灾，存放的现金被严重烧毁。

在了解徐大姐的情况后，为帮助其尽可能的减少损失，李志兰向客户讲述残币兑换标准，并认真地将纸箱里面被烧焦的纸币一张张进行整理、认定和兑换。“看到纸箱里那些被烧焦碳化的纸币时，大家都很吃惊，我们需要将纸箱上面一层被烧焦碳化的部分进行清理，再将下面一层被部分烧焦的纸币一张张分离出来进行清点，工作量非常大，临时抽调了2名工作人员来协助办理。”李志兰说道，历时5个多小时完成清点认定工作，最终认定可兑换24510元。

（徐大姐前来兑换的部分残币）想客户之所想，急客户之所急，用粘纸粘起的一张张残币将台江农信社与客户的心牢牢地黏在一起。对台江联社的工作人员来说，这只是日常工作的一个小缩影，但却体现了员工在平凡的工作中，秉持优质服务的精神，也充分展现了信用社履行社会责任的情怀。

（来源：多彩贵州网）