叮铃铃！一通电话背后的温情守护

     “叮铃铃......”

     “您好！这里是城西街道未来城社区。”

     “你好！我母亲突发不适，我在外地一时回不来，麻烦社区的同志去看看......”

     近日，一阵急促的电话铃声打破了未来城社区的平静，辖区62岁的独居失明老人宋阿姨突发疾病身体不适，社区工作人员在接到电话后，第一时间前往老人家进行安抚和照顾，并同时联系医院和通过家属预留号码，实时向老人的家属通报情况，随后老人被及时送往医院就诊。

     就诊过程中，社区工作人员全程陪护，帮助办理相关的就诊手续，经医生检查老人身体无大碍，医务人员为老人输液治疗。经了解，老人因其子病重在贵阳治疗，过度焦虑加之一周未正常进食和入睡，导致身体极度虚弱。工作人员在等待家属从贵阳赶到医院后，向家属交接老人情况，考虑到下一步老人的护理和照料问题，叮嘱家属有需求对社区说，社区将尽最大努力给予关心和照顾，并联系了黔东南义工联合会向老人提供帮助。

     “非常感谢社区对我的关心，谢谢你们！生活在未来城社区，我觉得很温暖、很幸福。”第二天，工作人员询问老人身体状况时，宋阿姨激动地说道。在家人的陪伴下，宋阿姨目前身体情况好转精神乐观，家属对社区表示十分感谢。

     在社区大家庭里，工作人员就是老人的家人。未来城社区将进一步开展关爱独居老人工作，把它当作一项常态化工作落实，围绕生活照料、心理抚慰、健康保健等重点，着力解决好独居老人的实际困难，实现老有所养、病有所依、老有所安，进一步提高社会的文明素质，促进家庭关系和睦、邻里关系和谐，营造团结友爱的良好氛围。

来源：未来城社区