邮储银行黔东南州分行营业部顺利完成千佳示范单位复检验收

​根据中国银行业协会关于银行业营业网点文明规范服务“千佳示范单位”创建工作安排，8月2日，贵州省银行业协会检查组赴邮储银行黔东南州分行营业部开展文明规范服务“千佳示范单位”复检工作。黔东南州银行业协会、邮储银行黔东南州分行相关负责人陪同检查。

复检过程中，检查组首先参观了邮储银行黔东南州分行营业部厅堂内外部环境、现金区、非现金业务区、公众教育区、智慧银行体验区等各个功能区域，听取了支行相关服务功能与特色优势服务介绍。随后察看了员工关爱室以及员工食堂，了解该行对员工的关心关爱工作。最后在该行四楼会议室召开复检工作座谈会。会上，邮储银行黔东南州分行相关负责人向检查组简要汇报了邮储银行黔东南州分行营业部在监管部门、各级银行业协会以及总行、省分行的支持和指导下，持之以恒地推进文明规范服务创建各项工作走深走实的措施和成效。

据悉，自成功创建“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”以来，邮储银行黔东南州分行营业部始终坚持党建引领，在打造文明服务精品网点和提升服务品质上持续狠下功夫、练硬本领，通过“三个强化”，即强化服务意识、强化服务管理、强化服务规范，持续营造良好服务氛围、提升服务品质、夯实服务基础，坚持在支持当地经济社会发展过程中努力将文明规范服务品牌擦亮做强，形成独具当地民族特色的“邮储金融+苗侗文化”的金融服务文化，实现了业务发展和文明服务工作的同频共振、互融互通。

经过全面复检，检查组对邮储银行黔东南州分行营业部统一整洁的网点形象、舒适的客户体检环境、优质的员工队伍予以高度肯定，并结合实际，对支行进一步提升服务质量给予了专业的指导，提出了宝贵的意见。

接下来，邮储银行黔东南州分行营业部将以此次复检为重要契机，积极落实监管部门、各级银行业协会和上级行相关工作要求，践行“以人民为中心”的发展思想，坚持依法合规经营，不断增强服务意识，提升服务体验，以示范效应带动全面提升服务水平，更好地服务当地经济社会高质量发展。（文/李丽秋 图/吴隆海）