凯里某酒店集赞疑似做虚假，小编与多家媒体调查真相新鲜出炉

<br /><br />

本论坛2015年10月31日发布“凯里XXX酒店疑似做虚假“光棍节”活动  欺骗广大微友”的文章后，引起了不了微友的气怒，随着愈来愈多的手机用户使用微信，分享和关注朋友的生活点滴，微信营销被更多人所接受。不少“精明”的商家看到了商机，通过微信集赞的方式进行商品推广，成为了商家营销的新渠道。这些集赞活动信息的发布者涉及旅游、餐饮、娱乐、健身、汽车、房地产等诸多行业。商家在自己的微信公众号中，向微信用户推送集赞送礼活动的详细信息，消费者只需将活动帖分享到个人的微信朋友圈中，当被点赞的次数达到商家规定的数量时，再截图发送给商家，便可获得相应的礼品赠送或者优惠。

“我们咨询方式是联系销售部，但是很多市民在积满赞后，联系的却是前台，加上我们内部并未沟通好，所以才出现未能兑换的情况。”酒店活动相关负责人说，由于微信上显示的号码是酒店的总部电话，所以市民“走错了门”。

据酒店活动相关负责人介绍，11月1日的8点半之前直接到销售部的“满赞”市民就成功兑换了该有的套餐。但由于销售部的工作人员未及时告知大厅的工作人员，所以存在大厅工作人员突然告知311个赞的兑换名单已满的情况。

此外，针对微友们在网上所发布的质疑兑换的都为酒店工作人员的情况，酒店相关人士表示，网上所传的内部员工兑换的情况是绝对不可能存在的，因为在活动开展时，酒店的负责人就专门开会通知了，不允许本酒店工作人员参与的规定。

“市民并未认真的阅读我们的活动信息，也是这场误会的关键。”酒店相关负责人士说到。对于大家所质疑的酒店不公开兑奖市民信息的情况，酒店相关负责人士解释为考虑的是尊重兑换顾客的信息。

此外，酒店活动相关负责人还表示，酒店绝对是真实拿出了11间豪华房、22间豪华套房以及11桌套餐作为此次活动的奖品。所有奖品绝对真实有效。

对于部分微友的质疑，酒店表示理解与尊重，为了增加活动的透明度，酒店方也将在后续的工作中会把兑奖名单公示出来。

随着微信的普及，商家利用微信开展点赞营销日渐升温，其中不乏商家有失诚信、不兑现承诺的情况。那么，这样在网络上开展活动却又不兑现的行为，是否属于违约呢？ 对此，小编也咨询了一些相关法律人士了解到“商家承诺积攒点赞就送礼品的行为属于民事上的要约行为，微信用户认可并完成了商家指定行为的要求，就表示合同已经成立并生效，商家必须依法履行合同，否则就属于违约”。

小编在这提醒消费者们在参与点赞或集满赞后，最好通过收藏、截图等有效手段留存证据，在遇到礼品不兑现、承诺不履行情况时，可以通过投诉相关部门来维护自己的合法利益。

“用不同的角度看凯里”我们只是转述网友（微友）的观点不代表论坛立场，如有不同意的观点我们也将为你转述。

  ＬＬ