电商的革命在于改变成本结构

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　刚刚结束的乌镇世界互联网大会，档次高企，习总也在演讲中提到了中国要大力发展跨境电商，这正是标识网为代表的数千个出口跨境电商的努力方向。

　　对低买高卖的电商模式而言，电商公司的成本结构是决定其优胜劣汰的关键“胜负手”。对于电商而言，虽然没有了传统模式的店租，仓库，渠道费用，但是增加了流量、运营、小件物流的费用结构，电商对传统模式是否有优势，依然取决于它的成本结构是否优于传统模式的成本结构。

　　以中国为例，虽然京东在美国上市以及接下来阿里巴巴次第登陆美国股市巨额融资，众多媒体都惊呼电商双寡头“争势”时代到来，仿佛中国电商格局已定。但作为一种历史刚刚十年左右的业态，当前中国电商行业的硝烟还远远未平定。

　　当前，电商公司成本结构已经发生了颠覆性的变化。十年前中国的仓配流体系很糟糕，这使得一些电商不得不花费数十亿人民币来铺建自己的配送网络。但十年后，现在的电商已不必再花费如此昂贵的费用，日益发达的社会化配送体系为大家降低了门槛。利用全国开放式的的仓配流系统，大家可以跳过自建环节，分置管理仓储、物流和配送。这无疑是对电商成本结构的大瘦身。大家看到的出口跨境电商，成本结构已经大为优化，比如20美元的产品，都已经可以免运费两周内发到全球各大主要市场。几乎所有发达区域的邮政系统都已经加入到电商全球化的革新之中。

　　同样需要关注的是当前信息环境也在悄然改变。以前的电商依托传统营销，通过砸钱买流量、打广告的方式来吸引消费者。而在新媒体环境下，扁平化的社会化营销逐渐成为最有效的用户吸引手段。在这里，传统电商和新一代电商的机会是平等的——不用花大手笔比拼营销声势，谁掌握新媒体，谁就可以手持低成本获取流量的钥匙。

　　这一切为未来电商格局的变革埋下了伏笔。这个时间并不需要太长，在未来两到三年内，一批拥有先进成本结构模式的“中而美“型电商公司将纷纷崛起。相较传统电商，新一代电商公司在成本结构上更为先进科学，这种结构性的优势使得新一代电商从“打法”上就占据了制高点。

　　这类电商公司可以充分发挥社会生产力的作用，借助社会化营销来获取流量，利用社会化的物流配送来分销货物;同时他们有自己独特的定位，依托自身定位，这些公司将打造出自己的平台粘性，紧紧黏住消费者。他们懂产品，知营销，精销售，拥有非常强的壁垒保护。因为这个壁垒来自于垂直品类的产品，来自于资深用户的忠诚黏性，更来自于高效先进的成本优势。

　　这样的企业规模不会太大，他们会从十几个人的专业团队做起，做到几百人规模，然后运转成一个收入几千万、几十个亿的规模企业。这类企业将实现成本规模最小化的高效经营，构建出电商最为先进的成本结构模式。

　　对于传统电商而言，这种先进成本结构模式完全是一个“打法”意义上的颠覆性变革，几乎是直击死穴，而且这不是趋势，是正在发生的现实。

　　之前小米就是这样做的。它首先对自己的成本结构模式进行重置，从销售模式、物流支撑、社会化媒体运营等维度构成了一个业界从未见过的新电商架构。在传统电商还在讨论淘宝日益上涨的流量费用的时候，小米通过包括微博、微信、小米论坛、百度贴吧等在内的新媒体营销矩阵，几乎没有花一分钱去购买流量，在米粉节当天吸引来了千万人次的活跃用户。

　　就像掌握先进生产力一样，谁掌握了先进的成本结构模式，谁就能立于不败之地。标识网已看到了优化成本结构的“打法”对于电商企业的重要性，正在积极对自身进行调整和尝试。比如网站的优选产品，混批购买，大型订单通道不断提高客户的复购率，购买客单价，从而不断摊薄公司的管理费用率，以今年为例，订单数与线上营业额扩大约3倍，管理费用率降低超过50%。在新的年度，标识网将对产品品类、服务模型进行相应改良，更加轻量、离散和垂直化，与用户建立起稳定直接的交易以及信息分享关系。标识网将努力建立自己的平台与产品品牌，通过优质产品的筛选提高客户体验，通过落地服务提高网站的传播并进行“产品+服务”新型电商化运营。

　　对于电商而言，履约费用率是由客观条件决定的，但是支付费用，物流费用都将在未来逐步降低，管理费用率是由规模和效率决定的，推广费用率是由产品竞争度决定的。而所有的费用率综合在一起，与网站的毛利率相比较，就会评估出网站的健康水平。

　　从根本上说，电商的革命在于改变商业的成本结构，工业化取代农业化也在于成本结构的改变。这正是电商面对越来越海量的客户而产生的更为海量的产品需求，真正的先进之处。

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