凯里一小区上演电梯惊魂 10位居民被困梯内40分钟 最后从电梯槽里爬出

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出事的电梯楼

本是欢欢喜喜去老朋友家里“烧锅底”，却不料在乘坐电梯的时候发生了惊魂的一幕，电梯上升后突然下滑到2楼与3楼之间……近日，10位凯里市民经历了这惊魂的一幕，被困电梯40余分钟，他们大部分是上了年纪的老人，一些老人身体状况还不乐观。在被困电梯的40分钟里，他们几乎是与世隔绝。
开开心心“烧锅底”却遇上惊魂40分钟
5月5日，易阿姨和同伴一行十人到家住金泉花园小区的老朋友家里“烧锅底”，进入单元楼后，在乘坐电梯的过程中电梯突然下滑，掉落在了2楼与3楼之间。事故发生后，易阿姨一行人立马拨打了电梯里面留下的救援电话，但是很不幸，因为电梯内没有信号，所以老人们的电话始终打不出去，只能被困电梯。“我们这些老人有些身体不是很好，有的有糖尿病，有的还有心脏病，在被困的过程中，有的甚至吃了速效救心丸，要是没有药在身边，后果不堪设想。”易阿姨告诉记者，现在回想起当时的情况，大家仍心有余悸。
本来几分钟就应该到的路程，为什么过去了几十分钟还没消息?带着这个疑问，事前接到电话的林老师赶紧拨打了老朋友的电话，打不通，又连续打了其他几个人的电话，还是打不通，于是林老师立马乘坐电梯下楼查看。后来在二楼听到了电梯里的呼救声，才知道这些人都被困在了电梯里面。

老人们被困在电梯内的情景【被困者供图】

看门比救人重要?
林老师说，她也是住在发生事故的单元楼里，自己住的是二楼，而他们要去12楼的老朋友家里玩耍，在发现这些老人被困后，她立马寻求帮助。“我最先在门卫室找到了保安，他说只有他一个人值班，走不开，还要开门让车子进进出出，让我去找管消防的。”林老师说，在找不到管消防的工作人员后，她又辗转找到了保安，说明了里面被困的都是些老人，同时讲明了利害关系，最后保安才拿起了电话，不知道是打给什么人。
门开了，老人们自己爬出来
当林老师再次来到困人的电梯时，发现电梯门已经开了，但是她也不知道到底是什么人打开的门。而被困者之一的易阿姨告诉记者，门开了之后开门的人就走了，他们根本就不知道开门的人长什么样，而且电梯槽离地面还有大约1米的距离。

“还好被困的人群里面有一个40多岁的年轻一点的人，他上去之后，才把我们这些老人一个一个的拉上来。”易阿姨说，最让他们气愤的就是，被困的时候打哪个电话都不通，好不容易门开了，连开门的人长什么样都不知道，整个过程没有一个工作人员来参与救助，她们乘坐电梯时并没有发出超重的警报，所以也不存在超重。

被困在电梯里的老人们【被困者供图】

易阿姨的女婿黄先生告诉记者，在得知岳母被困电梯的事情之后，他也很是气愤，既然小区不重视，那就他们自己来重视，必须让新闻监督发挥作用，在联系新闻记者的同时，他也已经向相关主管部门进行了投诉。
小区电梯似乎并不“听话”
5月9日，记者对发生事故的小区进行走访发现，该小区的电梯似乎隔三差五就会出现点小毛病。而关于电梯的问题，小区的业主也在QQ群里讨论过。从业主们的聊天记录来看，该小区的电梯问题还真不少。业主陆先生说，有一次因为突然断电，如果他再慢点就被困在电梯里面了。
对于小区的电梯问题，业主陆先生表示，电梯时不时的故障给他们的生活带来不少麻烦，希望电梯困人事件能引起小区物业的重视，从而避免悲剧发生。
记者随后来到小区物业管理办公室，因为办公室没人，所以得不到任何关于物业方面的回答。据了解，也有媒体报道过此次事件，他们也未从物业那得到任何答复。
延伸阅读：被困电梯怎么办？
目前，黔东南州已全面启动电梯应急处置工作，州质监局将黔东南境内的电梯信息进行采集，这信息包括电梯参数和运维单位的相关信息两部分。一些信息细化到故障电梯所在位置、产品参数、生产厂家、运维单位直接负责人基本资料等。

这些信息被收集后录入全省电梯应急救援处置服务平台后，一旦电梯出现困人、掉层等现象，乘客拨打12365质监救援电话，平台立刻采集故障电梯相关信息并逐级向一、二、三级单位发出救援指令。如果一级应急救援失效,则将由网格单位实施二级应急救援；如若还是不行,将由质监联合消防部门启动第三级救援。

（凌忠云 罗茜 来源：凯里快报微信）

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