邮储银行镇远县支行妥善保管客户遗失物品受称赞

2016年6月30日上午9时，一对湖南籍中老年夫妇到我行办理存取款业务，业务办理完毕之后，顺便整理了一下随身携带的包裹，却把存折遗失在支行柜台上，随后冲冲离去。几分钟之后，邮储银行镇远县支行的保安发现柜台上有客户遗失的存折（账户上显示余额为1万多元），便及时将情况告知网点当班综合柜员李琼，由李琼登记好客户遗失物品信息，并妥善对其进行保管。当时，由于客户办理业务时未留下任何联系方式，所以邮储银行镇远县支行员工无法及时通知客户前来领取。第二天，当客户确定存折已经丢失，需要到该行网点办理该存折挂失业务时，该行柜员立即辨认出了客户，并将拾得存折事宜告知客户，让其携带身份证件认领。此时，客户看到失而复得的存折，非常激动地说：“真是太感谢你们啦！真心感谢邮储银行！”

为了表达对邮储银行镇远县支行的感激之恩，该客户在7月2日上午，手持亲笔感谢信来到我行营业网点，向邮储银行镇远县支行全体员工致以衷心的感谢！

经过这件小事，对邮储银行树立了良好的服务形象，也赢得了外界客户一致好评的口碑。同时，也让邮储银行镇远县支行员工深刻地体验到服务行业带来的乐趣：“就是在帮助别人的同时，也得到外界对我们工作的高度认可，心中永驻快乐”。（龙昭君  杨胜云）