最近凯里市出租车占用公交站台喊客拉客及上下客、不按道交法规定停靠、拒载,驾驶员驾驶车辆时拨打接听手持电话、在凯运司出租车临时停靠点滞站候客,部分出租车悬挂专线行驶指示牌(特别是凯里城区跑开发区及高铁南站等选客、选线路营运),在斑马线从不礼让行人等不良行为在相关媒体曝光后给我市出租车行业形象造成严重不良影响。
对此市交警大队,市运管部门高度重视立刻联合召开了全市出租车企业负责人会议,根据《道路交通安全法》和《贵州省城市公共交通条例》,向各出租车企业提出了更高的要求,要求企业严格按照“事前加强教育和监管、事后加强责任倒查和追究”的工作原则,采取积极有效措施,加强出租车管理,进一步提高出租车行业整体服务水平。充分利用驾驶员安全学习的机会,对驾驶员进行遵章守法、爱岗敬业等职业道德教育,并通过典型事例举一反三,提高驾驶员思想认识和自身素质,促进驾驶员以提供优质服务的方式加入到自觉维护行业形象行列当中。
运管部门和交警部门将不定期开展联合执法,加强对城区主干道、客车站、火车站等重要站场出租车营运秩序的监督检查,对占用公交站台喊客拉客及上下客、不规范停靠、悬挂专线行驶指示牌、驾驶员驾驶车辆时拨打接听手持电话、拒载、在斑马线不礼让行人等违法违规行为进行严厉打击,依照相关规定对其进行严肃处理,并纳入企业、经营者、驾驶员服务质量信誉考核。同时还将实施联动处罚治理机制,被交警部门查获的出租车驾驶员违法违规行为,先由交警部门按照《道路交通安全法》的相关规定处理后,交警部门将其违法行为抄告运管部门再对其进行处理;被运管部门查获的出租车驾驶员违法违规行为,先由运管部门按照《贵州省城市公共交通条例》的相关规定处理后,运管部门将其违法行为抄告交警部门再对其进行处理。凡被上级部门通报、媒体曝光、乘客投诉、执法查获的出租车违法违规行为,第一次违规由企业管理人员及经营者陪同该驾驶员到市运管局法规科停业学习五天并接受相关处罚和扣分,并录入出租车管理系统,同时依据相关规定(落实企业主体责任)对企业进行处罚和扣分;同一驾驶员第二次违规仍然由企业管理人员及经营者陪同该驾驶员到市运管局法规科停业学习十天,接受相关处罚和扣分,并录入出租车管理系统,同时对企业从重处罚;一年内同一驾驶员第三次违规,企业和经营者要对该驾驶员进行解聘,运管部门将注销其从业资格证附卡,并将其列入不良记录名单,三年内不允许在我市驾驶出租车经营。相信只要大家共同努力,凯里的出租车市场将会越来越文明。 ( 杨颖 陈辉 )
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