工行凯里分行强化信用卡不良催收提升资产质量

为优化信用卡资产质量，有效防控恶意透支风险，工行凯里分行在四季度采取切实有效催收措施，强化信用卡恶意透支催收管理，有效压降不良透支规模，促进信用卡业务稳健发展。

该行从严加强信用卡风险管理，认真履行异常交易监控职责，加大不良透支监控力度，及时发现异常交易行为。全面梳理违规用卡、异常用卡名册，及时开展催收工作，及时化解不良透支风险。对催收无果客户，制定一户一策催收措施，分别采取上门催收、蹲守催收、走访违约人员亲友协助收催、走访违约人员工作单位协助收催、恶意透支冻结扣收等措施，强化催收执行力度，提高催收效果。对于顽固不动户、长期失联户、故意躲避户，分别采取联合催收、律法催收等措施，强制进入法律催收程序进行催收处置。

通过采取强有力的催收措施，工行凯里分行阻止了一批资产劣变，清收了一批顽固恶意透支，扭转了不良透支上升势头，维护了权益，提高了信用卡资产质量。（杨荣）