工行凯里分行超额完成年度对公外汇拓户任务指标

       工行凯里分行将对公外汇账户扩面拓户作为工作的重中之重，把对公外汇结算帐户开立作为扩大客户资源、提升业务发展的主要措施，积极开展系列营销活动，强力推进对公外汇结算账户扩面拓户，有效提高对公外汇客户的市场占比。截至11月11日，该行新增对公外汇客户已完成全年任务的300%。

        该行充分认识对公外汇帐户营销的重要性，通过行务扩大会、经营调度会、专题调研会、晨会等各种渠道帮助员工牢固树立没有帐户就没有客户，要想抓住客户，就要想方设法让客户先来“安家落户”的营销理念，促进营销外汇账户的积极性。同时，加强组织领导，在全辖范围内开展对公外汇结算账户营销竞赛活动，深入挖掘客户的潜在价值，加大客户的维护力度，定期通报账户营销进度，加强挖转他行优质客户。

        为促对公外汇账户快速发展，该行积极捕捉市场信息，强化开户营销。对公外汇营销小组带领相关部门与支行捕捉市场信息，抢抓源头，加强与州工商局、州招商局以及各工业园区管委会的沟通联系，及时了解新注册客户信息，抢抓优质账户资源，有针对性地开展营销工作，争取更多外商投资企业验资开户，

       该行本着“留住客户”的经营理念，组织客户经理和前台柜员进行国际业务培训学习，大力提升对公外汇结算账户知识，熟练掌握开户资料、企业网银及对公外汇套餐等业务技能，以熟练的业务操作赢得了客户的信赖。   

       同时，该行加强客户维护，共创银企双赢。在营销对公外汇账户的同时，高度重视客户的后续维护工作，认真做好引导、维护和使用等一系列服务工作，让客户切实感到工行产品的方便实惠，在维护中不断扩大了客户群体，促进了对公外汇账户的稳健增长。

（何文斌）