工行凯里分行梳理市场强化营销实现国际结算业务新突破

今年以来，工行凯里分行认真梳理国际业务“三新”市场，抢抓招商引资和外贸进出口企业国际业务发展商机，加强组织推动，强化业务营销，推动国际结算快速发展。截至11月15日，该行国际结算结算量实现5654万美元，完成全年任务的125.64%，实现新的突破。

       该行加强与发改、商务、经信、外管等政府部门的工作对接与联系，主动了解最新招商动态，准确研判黔东南州外资外贸市场蕴藏的巨大潜力和发展优势，围绕竞争对手与目标市场深入思考外汇市场的新变化、新特点，积极探析市场特点，研究客户需求，探索差异化的国际业务发展路径，找到主攻市场和目标客户，实施客户精准营销，形成锁定一批、营销一批、落地一批的良性客户链。

       紧接着，该行深入细分市场，同步开展两线营销：一方面全面拓展对公外汇市场，对已获得审批的企业积极上门拜访，了解客户需求，从源头上拓展对公外汇客户；深入工业园区、经济开发区、商会协会、专业市场摸排企业信息，对于有外汇业务需求的企业，做到营销一户成功一户，不漏死角；借助海关数据和工商注册平台平台，利用大数据进行客户营销，并采取分层分级营销措施，将高层营销与日常维护结合起来，强力推进外汇对公客户“扩面拓户”和“提质增效”工程。另一方面，大力拓展个人外汇市场，全面抢抓出境考察、出国留学、人才引进、国际会议、商务展览、大型节庆、跨境扶贫等个人外汇业务市场兴起的契机，全面拓展跨境旅游个人外汇业务。

       结合竞争力态势，凯里分行进一步完善考核机制，把国际业务各项指标纳入各支行、各网点、各部门的绩效考核范围，严格奖惩机制；加强指标通报与考核督导，定期对辖内营业网点的国际业务指标进行通报，帮助各行及时掌握指标完成进度及目标差距，对于完成较差的支行与网点，除扣减绩效考核分值外，还要接受约谈问责。  

（何文斌）

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