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[【微信曝光】] 别让凯里成为一个来了一次就不想再来的城市!

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发表于 2015-2-15 20:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 谭仙女 于 2016-7-11 15:45 编辑 <br /><br />小编转述微友原话:“我要投诉,凯运司,凯里需有旅游城市之名,城市公共设施及服务极差,尤其是凯运司,今天我们一行三人都不是凯里本地人在凯运司买票时有特地咨询过汽车是否能到机场,售票员说的会直接送达机场客运大楼,但结果驾驶员却把我们放在下机场的高速路上,推着行李我们走了较长一段路才到达航站楼!对于这次凯里之行的影响及其糟糕,希望投诉能得到你们重视,别让凯里成为一个来了一次就不想再来的城市!把客人放在高速路旁这种事在我们深圳还没听过,希望贵地政府能严肃对待此事,实在有辱旅游城市美名.    车牌号 贵H15321”
附:被投诉单位的答复


凯里人论坛编辑:
   您好
        在接到此封投诉邮件后,我们车站领导非常重视,立即查明车辆所属单位,并将此封邮件转发给相关的车辆单位。
        在此我先代表凯里客车站向这三位旅客表示歉意,三位旅客抱着对我们凯里客车站的信任来到车站买票乘车,是因为我们车站发出的贵阳班线一直都是承诺送达贵阳机场,在途中发生这样不愉快的事,也是证明我们的工作还有不足的地方。                           
      进入我站的发车的车属企业有33家,驾驶员的聘用考核及教育培训,都是由车属企业承担,我们将督促车属企业加强驾驶员职业道德教育培训,承诺以后不会发生类似的问题。
     此辆车车属企业是凯里市汽车运输公司,公司领导人也高度重视,对驾驶员进行了严厉的批评,并要求驾驶员写出道歉信。
驾驶员写出的道歉信我们会扫描发给你们。并请向旅客转达我们车站的歉意,也谢谢对我们工作提出的宝贵意见。

  ‰‰
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QQ图片20150217173948.png
发表于 2015-2-16 14:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 谭仙女 于 2016-7-11 15:46 编辑 <br /><br />      “给人方便给己方便!救人一命胜造七级浮土。”这话是千真万确的。远方的客人应该给予他们温暖的感觉,才是服务行业敬业者的职业道德。确实,凯里服务行业是鱼龙混杂,素质低级的人大有。建议这样的司机应该再好好去上学前班再来做人,不要开车了。

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