客户要求修改设计图，不了被装修公司法人辱骂

小编转述微友原话：“本人于2021年10月1日在贵州创兴装饰有限公司凯里分公司签订了定金协议书，在修改设计图的过程中我所委托的负责人被该公司的法人刘*国辱骂，之后刘*国又加我微信对我进行辱骂。为此本人不想与该公司再进行合作，可是却被告知当初预交的20000定金只能退款4725元，且拒绝给我提供设计方案和图纸及所定相关电器的发票，并且要我再补12000才能给我开发票。请问天理何在？难道这家装修真的肆无忌惮的坑钱吗？实在走投无路了！”