服务为民,金融所向,保护金融消费者权益,是金融业践行以人民为中心发展思想的具体体现,也是金融业持续健康发展的根基。9月15日至10月15日,国家金融监督管理总局黔东南监管分局、人民银行黔东南州分行、州委网信办组织全州银行业保险业开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,并在9月15日上午9点30分于万博广场召开启动仪式。本次活动主题“汇聚金融力量 共创美好生活”,旨在扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,用金融创造更美好的生活。
共创美好生活【活动主要内容】本次宣传活动共围绕五个方面展开,一是普及金融知识,传播金融正能量。充分普及贴近人民群众需求的金融基础知识,如银行卡安全、贷款成本、保险责任、个人征信、反洗钱等金融常识;二是防范非法金融活动,提高金融安全意识。宣传非法金融活动的常见表现形式,揭示相关诈骗手法和主要特点,提高消费者的防范和自我保护意识。三是倡导理性消费,树立价值投资理念。开展投资者适当性相关内容的教育宣传,提示消费者购买金融产品时审慎对待合同签署,根据自身实际选择合适的产品;四是开展诚信文化建设,促进市场公平有序。督促机构坚守诚信经营底线,规范自身营销宣传行为,倡导消费者讲诚信、守底线,通过正规渠道依法理性维护自身权益;五是办好为民实事,回应社会关切。坚持以人民为中心,倾听消费者心声,聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题,提升金融服务水平,优化金融服务流程,主动办惠民实事。 传播正能量
本次活动还注重加强对重点区域、特殊消费者群体关注度。将在9月26日集中开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的“五进入”教育宣传活动,形成教育宣传合力,扩大宣传活动受众范围,注重帮助老年人、新市民等群体解决数字鸿沟问题,针对年轻人加强过度借贷诱导的风险防范能力构建,面向特殊人群开展金融服务举措教育宣传。 提高自我保护意识【活动开展情况】一是强化组织领导,周密组织准备。国家金融监督管理总局黔东南监管分局、人民银行黔东南州分行、州委网信办成立了2023年黔东南州银行业保险业“金融消费者权益保护教育宣传月”活动领导小组,印发活动方案,构建“监管主导、机构主动、行业自律、社会参与”的工作格局。二是创新宣传形式,集中宣传提升宣传质效。各银行保险机构积极构建“集中化+常态化+阵地化”宣传格局,于9月15日统一在万博广场开展集中宣传,9月26日开展“五进”活动,持续提升宣传实效。三是落实常态化宣传,在日常宣传工作中将持续督导各金融机构自行开展形式多样、有针对性、创新性的宣传活动,如短视频形式的以案说险,网点滚动播放宣传片等形式落实常态化宣传,展现金融消费者权益保护的新担当、新气象。 活动宣传
耐心讲解【汇聚金融力量 共创美好生活】本次金融消费者权益保护教育宣传月”活动是落实党的二十大精神和中央经济工作会议精神,全面促进消费、推动高质量发展的重要举措,通过开展金融知识宣传教育活动,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念,提升消费者金融素养。推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,积极宣传惠及民生的良好做法和成效。 讲解金融消费知识提示金融风险
倡导理性消费
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