@黔东南驾驶人，发生轻微交通事故怎么办？事故视频快处新举措6月1日上线啦~

2024年6月1日起，“交管12123”APP【事故视频快处】功能在黔东南州辖区正式上线。为了更好地推进事故视频快处工作，黔东南州公安交通管理局已组建了覆盖全州的轻微交通事故线上视频快处中心，最大程度地为驾驶人提供“轻微道路交通事故线上视频快处服务”。

受理时间：每日7:00-19:00，其余时段按现行事故处理方式进行。

受理道路范围：黔东南州辖区内除高速公路以外的道路。

受理交通事故类型：

（一）机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，且当事人能够自行移动车辆的；

（二）机动车与非机动车（行人）发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的；

（三）机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。

机动车包括大（小）型汽车、新能源汽车、摩托车、教练车、挂车、警车等。

那么如何使用“交管12123”APP

【事故视频快处】功能

请往下看

轻微交通事故线上视频快处

     发生轻微交通事故后，当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能，公安交管部门接警员即可与当事人视频连线，接警员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，以提供最快捷的事故处理服务。

具体怎么操作呢？

请接着往下看！

第一步：视频报警

      事故当事人拨打110报警电话后，可在接警员的引导下或自行在手机应用市场下载“交管12123app”，并按要求完成注册后，进入“交管12123” APP主界面，点击首页里的“事故视频快处”与后台接警人员进行视频连线（如果在APP首页未发现“事故视频快处”的，可在“更多”里的“事故处理业务”栏找到，随后点击进入）。

打开“交管12123”，点击事故视频快处 → 点击视频报警

等待后台接警人员接听 → 视频通话过程

第二步：视频取证

      当事人在后台接警员的引导下，通过视频通话过程，围绕事故现场配合接警员完成取证。

      连线中，事故当事人根据后台接警员的引导，由后台接警员进行视频取证，平台将智能识别驾驶人信息、机动车信息、保险信息，并与数据库自动比对，自动记录事故发生时间、地点等要素。

第三步：快速撤离

      事故现场信息采集、核对、证据固定完毕后，各方当事人即可离开现场。现场处置过程最快仅需5分钟。后台接警员及时完成事故定责并推送事故责任认定书。当事人可以在“交管12123” APP首页下方的“网办进度”查收电子版事故认定书，下载、打印后用于保险理赔。

视频快处优点

❖ 使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。

❖ 处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。

❖ 保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

需要注意的是

     有下列情形之一的，不适用交管12123手机APP视频远程快速处理，当事人应当保护现场并立即拨打110报警，要求民警出警处置：

（一）机动车无号牌，未投保机动车交通事故责任强制保险的；

（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体 等危险物品的；

（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施，无物损负责人在现场的；

（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；

（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者>******品嫌疑的；

（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速 行驶嫌疑的；

（七）事故当事人伤势较重的；

（八）驾驶人有故意行为的；

（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；

（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；

（十一）事故当事人要求民警到场处置的；

（十二）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

黔东南州公安交警温馨提醒

视频快处前需要先开启双闪灯

在车后50至100米处摆放三角警示牌

确保安全状态下再进行操作

事故处理完成后立刻挪离现场

扫二维码关注黔东南交警微博、抖音、快手（依次）来源：黔东南州公安局交警支队