工行凯里分行开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”金融知识普及活动

为切实履行金融消费者权益保护主体责任，帮助消费者持续提升金融知识水平和金融风险防范意识，拓宽消费者权益保护工作广度和深度，维护工行良好社会形象，根据总行、人民银行贵阳中心支行、贵州省分行关于开展2017年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”金融知识普及活动统筹安排，2017年6月，工行凯里分行在全辖营业网点同步进行集中宣传。
为营造“普及金融知识，守住‘钱袋子’”金融知识普及活动的良好舆论氛围，该行有效开展丰富多样的宣教活动。一是有效组织，全体动员。各机构以不同的宣教标语积极参加此次宣教活动，耐心向群众普及金融知识，引导市民树立正确的投资观念，提高自我保护能力，守住‘钱袋子’。二是形式多样，内容丰富。各机构通过设置宣传展板、悬挂条幅、设立咨询台、走入市场和学校、散发宣传页以及在全辖LED电子屏幕播放宣传标语等形式，广泛向公众介绍防范和打击金融诈骗知识，反假人民币知识、存贷款知识、反洗钱、个人信息保护、防电讯诈骗、理财知识等。三是宣传群体特殊化。针对低净值人群为主，重点关注农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人，给大家介绍守住‘钱袋子’的妙招和方法，广大客户、群众（含低净值人群）懂得了投资理财有风险，学会抑制盲目投资冲动，掌握了假币识别基本知识、如何防范电讯诈骗，提高警惕，谨防受骗，避免“钱袋子”遭受损失，取得较好成效。此次宣传活动向广大消费者发放各种宣传资料3000仟多份，受理客户、群众、师生业务咨询500多人次，上门入商铺宣传16户，接受低净值人群（农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人）咨询200多人次。通过四种宣传取得的效果。
此次金融知识普及活动的开展，使广大群众的法律意识和防范风险意识有了进一步的增强，同时工行凯里分行将集中宣传与日常宣传结合起来，不断提高服务水平和质量，真正使服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行创建更和谐金融环境建设。
供稿：工行信贷管理部邹爱萍