作为窗口服务人员，一个人犯错可以理解，两个工作人员弄错了连一句道歉也没有

小编转述微友原话：“作为窗口服务人员，一个人犯错可以理解，两个工作人员一起审材料，一起操作和输入信息居然都会弄错，让我对他们的专业性和工作能力有质疑。 而且弄错了连一句道歉也没有，退款通过什么途径也不说清楚，不给任何纸质的凭证，退款时间居然要三个月左右，期间如果我们急需用钱该怎么办，给我们造成这些损失也没有人来承担。个人商品房交易，办房产证交契税的纳税人应该是个人,他们把纳税人名称弄成房开公司了。重点是，弄错了退钱说要至少三个月。 而且连一句道歉都没有。”